Agente Reservas

3 semanas atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro
**Descrição da empresa**
A AccorInvest Brasil S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.
**Descrição da vaga**
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO
Venda de hospedagem e demais serviços do hotel quando possível. Atendimento ao público interno e externo para operar, informar, cancelar e alterar reservas.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Efetuar cancelamentos e alterações de reservas quando necessário;
- Oferecer informações sobre a unidade a fim de prestar um serviço de qualidade;
- Fazer a inserção de reservas no sistema ResaWeb respeitando as políticas tarifárias, condições e valores;
- Fazer o atendimento a clientes particulares, agências e empresas;
- Inserir reservas de tripulações no sistema;
- Inserir solicitações VIPs;
- Realizar o débito antecipado de tarifas promocionais;
- Administrar os canais externos (Booking, Decolar, Expedia, Trend, CVC, GTA);
- Realizar conferência diária de no-shows devidos;
- Realizar conferência diária para verificação de ventilação do lounge para clientes que possuem este benefício.
**Qualificações**
Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
Idioma Inglês avançado
Conhecimento de digitação, sistema hoteleiro, Excel e outros;
Habilidades em:
- Iniciativa
- Fluência verbal
- Segurança e confiança
- Capacidade de resolver situações imprevistas
- Organização
- Capacidade de atuação
- Atenção a detalhes/Zelo
- Conhecimento em produtos e serviços Luxo/Upscale
**Informações adicionais**
Escala de trabalho 6x1
Disponibilidade de horário

  • Agente de Reservas Profissional

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.600 - R$4.200

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para agente de reservas bilíngue, responsável por atender nossos clientes com qualidade e personalização.Funções do Cargo:Gerenciar reservas de quartos, restaurantes e outros serviços;Atingir metas de venda e qualidade;Comunicar-se eficazmente com clientes em inglês e português;Mantener atualizado sobre...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Consultoria Empregar Tempo inteiro

    **Requisitos**:Experiência prévia como Agente de Viagens / Conhecimento em sistemas de reservas de passagens / Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente Formação em Turismo ou áreas relacionadas / Conhecimento em procedimentos de viagem.**Fluência em Inglês será um diferencial****Salario**: R$ 2.600,00**Benefícios**: Assistência...

  • Agente de Recepção

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Se você tem paixão pelo atendimento a pessoas e é ágil na resolução de problemas, este pode ser o cargo ideal para você.O Sables Hotel está à procura de um(a) profissional para desempenhar o papel de agente de serviços/recepção. Nesta função, você será responsável por oferecer uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos...

  • Agente de Serviços/recepção

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil BRW VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nós do **Grupo BRW** estamos em busca de um **Agente de Serviços** para atuar na recepção do noso nosso hotel. Esse profissional será responsável por diversas funções, incluindo atendimento telefônico, recepção e assistência aos hóspedes. Além disso, atuará como intermediário entre os hóspedes e outros departamentos do hotel, como...

  • Vaga para Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.500.000

    Desenvolva sua carreira em uma das principais empresas do setor de mobilidade no Brasil. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico e inovador com diversas oportunidades.Sobre a profissãoA carreira de agente de atendimento envolve fornecer suporte ao cliente de forma excepcional, gerenciando relacionamentos e maximizando as oportunidades para crescer na...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Plaza Premium Lounge Tempo inteiro

    Segue abaixo informações da vaga:Salário: R$ 2.462,72Benefícios: Vale Refeição de R$30 por dia (média de R$750 por mês), Vale Alimentação R$400,00 por mês, Vale Transporte ou Vale Combustível, Convênio Médico e Seguro de Vida, Convênio com o SESC e Folga Aniversário.Horário de trabalho: Escala 6x115h20 as 23h30 ou 22h00 as 06h00.**Local de...

  • Vaga de Agente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Brw Administração De Bens Tempo inteiro

    Descrição Geral:O sables hotel está procura de um profissional experiente para atuar na recepção, integrando e fortalecendo nossa realizar check-In e check-Out receber pagamentos referentes a diárias, a&b e realizar o fechamento de caixaconverter reservas (via telefone, whatsapp e e-Mail) e inseri-Las no sistemagerenciar portais como omnibees e otas...

  • Agente de Serviços

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil BRW Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Você tem facilidade para criar conexões, oferecer uma experiência acolhedora, ágil e eficiente, e paixão pelo atendimento a pessoas? Essa é a sua oportunidadeO Sables Hotel está à procura de um(a) profissional para atuar na recepção, integrando e fortalecendo nossa equipe.Responsabilidades:Realizar check-in e check-out de hóspedes;Receber...

  • Função de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$20.100 - R$25.120

    Descrição do Cargo O Agente de Serviços desempenha um papel fundamental na experiência dos hóspedes. A responsabilidade principal é garantir que os hóspedes tenham uma estadia inesquecível com nós. Algumas das suas responsabilidades incluem:• Receber e processar pagamentos referentes às diárias/A&B;• Gerenciar os portais de reservas, incluindo...

  • Agente de Serviços

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro R$2.100 por ano

    Você tem facilidade para criar conexões, oferecer uma experiência acolhedora, ágil e eficiente, e paixão pelo atendimento a pessoas? Essa é a sua oportunidadeO Sables Hotel está à procura de um(a) profissional para atuar na recepção, integrando e fortalecendo nossa equipe.Responsabilidades:Realizar check-in e check-out de hóspedes;Receber...