Chef de Conteúdo e Redação

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil beBeeModera Tempo inteiro

Supervisor de Conteúdo e Moderação

O supervisor de conteúdo e moderação lidera a equipe responsável por garantir que o conteúdo publicado em nossas plataformas esteja em conformidade com as políticas da empresa, regulamentações legais e padrões éticos.

Este profissional irá gerenciar a equipe de moderação, acompanhar métricas de qualidade e produtividade e apoiar a melhoria dos processos e políticas de moderação.

Principais Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de moderação, garantindo a correta aplicação das diretrizes de conteúdo.
  • Monitorar KPIs como absenteísmo, produtividade, qualidade, volume de moderação e cumprimento de SLAs.
  • Fornecer feedback regular e realizar sessões de coaching com os moderadores.
  • Assegurar operações contínuas e eficientes, monitorando volumes, picos de demanda e prioridades.
  • Apoiar atualizações nas políticas de moderação e nos programas de treinamento da equipe.
  • Identificar e reportar riscos, comportamentos suspeitos, fraudes e conteúdo sensível.
  • Participar do recrutamento, integração e desenvolvimento dos membros da equipe.
  • Gerar relatórios operacionais e apresentar resultados à liderança.

Habilidades e Qualificações:

  • Graduação completa ou em andamento em Comunicação, Administração de Empresas, Direito, Psicologia ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia liderando equipes de moderação, suporte ao cliente ou análise de conteúdo.
  • Conhecimento sobre políticas de comunidade, LGPD, segurança digital e comportamento online.
  • Fortes habilidades de pensamento crítico, tomada de decisão e resolução de conflitos.
  • Excelentes habilidades de comunicação e organização.
  • Familiaridade com sistemas de CRM, moderação automatizada e ferramentas de fluxo de trabalho.
  • Inglês avançado.

Vantagens:

  • Oportunidade em regime de prestação de serviços (MEI).
  • Trabalho em formato presencial.
  • Escala de trabalho 5 X 2 (inclusive fins de semana com folgas em dias alternados).
  • Bônus por produtividade.

Detalhes:

O contrato tem duração de 12 meses. A data de início prevista é imediata.

),

  • Copywriter para redação de conteúdo para redes sociais

    2 semanas atrás

    São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    São posts para instagram e a quantidade varia de acordo com o mês. Em alguns meses serão 4, em outros até 15, por exemplo. Serviços incluem proposta de linha de conteúdo + produção de conteúdo + curadoria. Início imediato (preciso de retorno de orçamento até amanhã, 27/01, às 10h). Que tipo de serviço de copywriting você deseja...

  • Redação/produção de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro

    **Conhece a BHub?** Somos a primeira startup de Gestão por Assinatura do Brasil e queremos ser o braço direito de cada empreendedor. Nós atuamos assumindo serviços de _Backoffice _Financeiro, Contábil, Jurídico, entre outros, para que os empreendedores possam focar no que é mais importante para o seu negócio. **Diversidade & Inclusão_** Queremos...

  • Estágio em Redação

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **Estágio em Redação**: BANCO BS2 São Paulo, SP, Brasil **Salário compatível com o mercado** - 3 - Estágio- Presencial- Estágio- Ver outras vagas**Descrição**: **Responsabilidades e atribuições**: - Colaborar no desenvolvimento de conteúdos alinhados às estratégias de comunicação externa e interna do banco. - atribuição de entregas em...

  • Redação/produção de Conteúdo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro

    **Conhece a BHub?**Somos a primeira startup de Gestão por Assinatura do Brasil e queremos ser o braço direito de cada empreendedor. Nós atuamos assumindo serviços de _Backoffice _Financeiro, Contábil, Jurídico, entre outros, para que os empreendedores possam focar no que é mais importante para o seu negócio.**Diversidade & Inclusão_**Queremos um...

  • Conteúdo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil P3K Comunicação Tempo inteiro

    Somos profissionais especializados em encantar o público interno das empresas com o uso de narrativas personalizadas e envolventes, valorizamos todas as formas de diversidade, e o desenvolvimento dos nossos profissionais, com escuta ativa e muita parceria. Buscamos profissionais de redação e conteúdo, responsável pela criação e produção de textos...

  • Conteúdo

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil P3K Comunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos profissionais especializados em encantar o público interno das empresas com o uso de narrativas personalizadas e envolventes, valorizamos todas as formas de diversidade, e o desenvolvimento dos nossos profissionais, com escuta ativa e muita parceria. Buscamos profissionais de redação e conteúdo, responsável pela criação e produção de textos...

  • Coordenador de Conteúdo Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeestrategico Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Nossa empresa busca um profissional para atuar como Coordenador de Conteúdo Estratégico. Nesta função, você será responsável por produzir conteúdo de alta qualidade que esteja alinhado com as diretrizes da nossa marca. Responsabilidades Produzir e revisar conteúdo estratégico para várias plataformas digitais. Auxiliar na...

  • Social Media L Estrategista de Conteúdo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Mapa do Conteúdo Tempo inteiro

    Requisitos Estar disponível das 10 as 19hrs (Home Office) para entender a equipe e cumprir a rotina da agencia. Curso Superior Completo, Preferencialmente Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, Jornalismo ou Rádio e TV ou pelo menos 2 anos de trabalho como Social MediaDesejável Pessoa extremamente organizada; Que tope...

  • Social Media L Estrategista de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mapa do Conteúdo Tempo inteiro

    Requisitos Estar disponível das 10 as 19hrs (Home Office) para entender a equipe e cumprir a rotina da agencia. Curso Superior Completo, Preferencialmente Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, Jornalismo ou Rádio e TV ou pelo menos 2 anos de trabalho como Social Media Desejável Pessoa extremamente organizada; Que tope...

  • Estágio em redação publicitária

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Criação de Conteúdo persuasivo e redação para geração de demandas B2C e principalmente B2B Construção da estratégia de venda digital a partir do briefing da diretoria. Atribuições: - Elaboração de linhas editoriais, ofertas e estratégias de aquisição de clientes; - Estruturação do calendário e das campanhas de vendas; - Elaboração de...