Área da Saúde

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro
Olá
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
**A vaga é para trabalhar no Centro de Curitiba**
**O que fazemos?**
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
Vaga também destinada a PCD
**ROTINAS DO CARGO**
- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
- Atendimentos de caráter urgência e emergência;
- Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
- Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
- Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor
- Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
- Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
- Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**Requisitos**:
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- **DIFERENCIAL **(ter atuado em atendimentos na area sáude ou callcenter)
**BENEFÍCIOS**
- VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia);
- **BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de R$ 400,00 à R$ 950,00 de acordo com as métricas do projeto);**:
- CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
- TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
- AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade);
- CARTÃO FARMÁCIA;
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
- CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
- ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento, 36horas semanais SEG À SAB OU DOM A SEG);
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
- DIA D (Descontração);
- OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL (Plano de Carreira).
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.410,00 - R$1.412,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Você já trabalhou em callcenter?
- Qual sua disponibilidade para escalas?

  • Produção em Área da Saúde

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$17.000

    Desenvolvimento de Produtos para a SaúdeBuscamos profissional motivado e equipeira para participar do nosso time de produção em uma área da saúde. Entre as suas principais responsabilidades, você irá trabalhar na fabricação de produtos, organizando o setor e contribuindo para a melhoria contínua das nossas operações.O ambiente de trabalho é...

  • Atendente De Telemarketing Área De Saúde

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções Em Comunicação Tempo inteiro

    Atendimento Receptivo Representando Grande Laboratório ou Representando Grandes Hospitais de Curitiba e Região Metropolitana e realizando atendimento aos Médicos e aos Pacientes fazendo tratativas de exames laboratoriais, agendamento de consultas e liberação de guias de Exame.Obrigatório ter Experiência comprovada na área de saúde.Carga horária de...

  • Especialista em Telemarketing Área de Saúde

    Há 10 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$13.200 - R$15.200

    Descrição do Cargo Buscamos um profissional para atuar em Curitiba e região como operador de telemarketing com experiência na área de saúde, habilidade para realizar atendimento receptivo aos médicos e pacientes. O candidato ideal terá habilidades para se comunicar eficazmente com os clientes e entregar resultados. Requisitos Necessários ...

  • Operador Área da Saúde

    Há 16 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Aqui está uma oportunidade para você trabalhar como operador de atendimento na área da saúde. Nossa equipe está em busca de um profissional desafiado e motivado para atuar como elo entre nossos clientes e a qualidade do nosso atendimento.MissãoRealizar atendimentos de alta qualidade, respeitando as necessidades individuais de cada cliente;Agendar...

  • Requisito Funcionário Área da Saúde

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.968

    Funcionário de Atendimento Área da Saúde", com conhecimentos em informática e experiência na área da saúde, você poderá realizar agendamentos de consultas e liberações de guias de exames. Horários das vagas: 15:00 ás 21:20h; 15:20 ás 21:40h e 15:40 ás 22:00h.Jornada de trabalho : Trabalha 6X1, folga por escala no sábado ou domingo. O...

  • Trabalho de Suporte Área Saúde

    Há 15 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.147.000 - R$4.314.000

    Função do Cargo:Oferecemos suporte na triagem das amostras biológicas e acondicionamento para o transporte, além de realizar a reposição do estoque de insumos.Habilidades Requeridas:Ensino médio completo;Desejável técnico em Enfermagem ou Análises Clínicas;Desejável experiência na área da saúde e almoxarifado;Vantagens:Vale Refeição;Vale...

  • Operador Júnior Área Saúde

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$2.500 - R$3.625

    Descrição do Cargo:O Teleatendimento na área da saúde é uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento, com horários diferenciados para quem busca algo novo.Missoes do cargo:Atender os clientes do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora;Ajustar o atendimento às necessidades de cada cliente;[Zelar em atingir os KPIs da...

  • Atendente de Call Center para Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Atendimento de Telemarketing Receptivo Representando Grandes Hospitais de Curitiba e Região Metropolitana e realizando atendimento aos Médicos e aos Pacientes fazendo tratativas de exames laboratoriais, agendamento de consultas e liberação de guias de Exame.Obrigatório ter Experiência comprovada na área de saúde.Carga horária de 06:20.Finais de...

  • Recepcionista Apoio Área Saúde

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.200 - R$7.200

    FunçãoAtuamos em busca de profissionais para exercerem atividades pertinentes ao cargo de recepcionista.ResponsabilidadesAcompanhar pacientes;Gerenciar fluxo de atendimento no local;Mantemos a área organizada e limpa;Encaminhar pacientes para consultas médicas com agilidade e eficiência;Fazer contatos telefônicos ou por email (caso...

  • Atendente para Área de Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Atendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros.Atendimento receptivo para SAC.**Requisitos**:18 anos completosEnsino Médio CompletoSalário compatível com função R$ 1.412,00, bonificação a partir de R$...