Gestor Educacional

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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Nível: Gerente
Cursos de: Administração Educacional,Administração Escolar,Gestão Educacional,Gestão Escolar,Pedagogia
Escolaridade: Graduação - Administração Educacional,Administração Escolar,Gestão Educacional,Gestão Escolar,Pedagogia - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de TrabalhoDias: Segunda a sexta-feiraHorário: 08:00 às 18:00Intervalo: 13;00
Disponibilidade para home-office
Responsabilidades Da Posição
Renomada empresa especializada em competições acadêmicas busca Gestor Educacional para garantir a excelência pedagógica na concepção, produção e entrega de avaliações e serviços educacionais, assegurando prazos, qualidade e a satisfação de escolas, famílias e estudantes.
Principais Responsabilidades

  • Recrutar, selecionar e integrar professores, elaboradores e revisores.
  • Treinar equipe pedagógica em metodologia de item e revisão textual.
  • Supervisionar elaboração, revisão técnica e validação de provas (Português e Inglês).
  • Criar e acompanhar cronogramas de produção, aplicação e correção de avaliações.
  • Gerenciar projetos educacionais e mitigar riscos de atraso.
  • Liderar equipe de atendimento (suporte, assistente digital e logístico).
  • Definir SLAs, scripts e fluxos de atendimento para diferentes públicos.
  • Resolver demandas complexas de suporte e analisar indicadores (NPS, tempo de resposta).
  • Supervisionar a loja online de medalhas e produtos educacionais.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Ensino Superior Completo em Pedagogia ou áreas relacionadas.
  • Gestão de processos educacionais e ciclo completo de avaliações.
  • Leitura e revisão em inglês (nível B2–C1).
  • Ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Monday).
  • Plataformas de atendimento (Zendesk, WhatsApp Business API).
  • Pacote Office / Google Workspace.
  • Liderança servidora e coaching de equipes multidisciplinares.
  • Organização, atenção a prazos e detalhes.
  • Comunicação empática e clara com diferentes perfis.
  • Tomada de decisão estratégica e pensamento analítico.
#J-18808-Ljbffr

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    4 semanas atrás

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