Gerente de Unidade

Uma empresa feita por milhares de pessoas com o coração azul e um só propósito: proporcionar bem-estar para nossos colaboradores e todas as pessoas que querem viver sem pelos indesejados.

Fundada em 2004, somos a maior empresa de depilação a laser do Brasil , com mais de 700 unidades presentes em todos os estados, e também operações na América Latina: Definit na Argentina , Espaçolaser também na Colômbia e Paraguai e Cela no Chile . Além das marcas do grupo Espaçolaser, comandamos também a Estudioface , rede de clínicas focada em rejuvenescimento e estética facial, com tratamentos que previnem o envelhecimento cutâneo.

A Espaçolaser já contabiliza mais de 36 milhões de procedimentos de depilação a laser realizados por um time de fisioterapeutas altamente qualificadas e treinadas na Universidade do Laser, onde recebem mais de 100 horas de capacitação sobre o melhor da tecnologia a favor da beleza e bem-estar.

Somos apaixonados por pessoas , e além de possuirmos o selo GPTW (2020, 2021 e 2022), desenvolvemos projetos de acolhimento, inclusão e diversidade.

A Espaçolaser cuida da pele e também do planeta e orgulha-se em oferecer um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

A paixão pelo o que fazemos é o que nos impulsiona em continuar crescendo e buscando entregar o melhor com muita dedicação, determinação e disciplina

#somosespaçolaser

• Desejável formação superior completa ou cursando;
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;
• Visão analítica e estratégica;
• Habilidade com vendas presencial/online;
• Flexibilidade de horário.

• Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;
• Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
• Realiza avaliação com novos clientes;
• Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);
• Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
• Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;
• Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;
• Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;
• Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
• Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;
• Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;
• Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;
• Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
•  Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;
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