Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin

Há 7 dias

Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro
Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin

1 posição

O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição da Vaga

Responder pelos processos operacionais do hotel juntamente ao gerente operacional, estabelecendo e regularizando rotinas articuladas entre todas as áreas, visando prestar atendimento de excelência para a estadia dos hóspedes.

Principais Responsabilidades
  1. Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e propondo ações de fidelização para melhoria das hospedagens;
  2. Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção de terceiros programadas no hotel, bem como validar nível de qualidade dos produtos e do atendimento de prestadores de serviços;
  3. Elaborar indicadores de gestão da operação para acompanhar as rotinas de processos junto às chefias das áreas, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem e manutenção;
  4. Direcionar as chefias para o dimensionamento das equipes, elaboração de escalas de trabalho e férias, aplicação de treinamentos, e definição de padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas;
  5. Inteirar-se dos assuntos referentes ao financeiro do hotel, participando da elaboração do orçamento anual e acompanhamento do real X orçado de budget definido, para otimizar a entrega de resultados;
  6. Analisar e aprovar pedidos de compras diversos para abastecimento do hotel, assegurando suprimentos de produtos e serviços para a operação, acompanhando estoques e custos das áreas.
Requisitos Necessários
  • Gestão Operacional
  • Elaboração de Indicadores
  • Gestão de Equipes
  • Planejamento Financeiro
  • Pacote Office
  • Gestão de Compras e Estoques
  • Liderança
  • Comunicação Efetiva
  • Resolução de Problemas
  • Organização
Requisitos Desejáveis
  • Sistema de Gestão Hoteleira
  • Normas Operacionais
  • Planejamento de Treinamento
  • Relacionamento Interpessoal
  • Pensamento Estratégico
  • Atenção aos Detalhes
O Que Consideramos um Diferencial
  • Certificações na área
  • Análise avançada de dados (Power BI)
  • Gestão de Contratos com Terceirizadas
  • Inovação e Adaptabilidade Cultural
Benefícios
  • Day Off no Aniversário
  • Refeição inclusa (Café da manhã e almoço no restaurante)
  • 50% de desconto nos hotéis da rede Trul
  • Programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar na empresa
Local de Trabalho

Maria Martha Arruda R. Stefano, N° 149, Praia da Enseada – Jardim Três Marias, Guarujá – SP, .

Atendimento nas Unidades
  • Delphin Beach
  • Delphin Surf
Requisitos Escolaridade
  • Graduação
  • Desconto de 50% de hospedagem em hotéis da rede
  • Café da manhã
  • Refeitório
Localização

Rua Maria Martha Arruda R. Stefano, 149, Enseada, Guarujá - SP, Brasil,

#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador (A) De Operações - Hotéis Delphin

    Há 2 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Operações - Hotéis Delphin1 posiçãoO prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.O que, em outras palavras,...

  • Gerente de Operações Hoteleiras

    Há 3 horas

    Guarujá, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$53.240 - R$70.200

    Operações de HotéisA posição é perfeita para aqueles que buscam desafios e oportunidades de crescimento. O ideal é quem tem experiência em operações hoteleiras, gestão de processos e liderança.O colaborador deve ter habilidade em analisar dados, criar indicadores de gestão e tomar decisões estratégicas. Além disso, é importante ter...

  • Assistente De Reservas E Marketing

    Há 6 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach - SPO prazer é todo nosso.Cada hotel tem uma característica especial, e muitas vezes o grande desafio é encontrar e desenvolver o potencial de cada um.A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que consiste em entender o que um hotel...

  • Assistente de Reservas e Marketing

    4 semanas atrás

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach - SP O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial, e muitas vezes o grande desafio é encontrar e desenvolver seu potencial. A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que consiste em entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas e Marketing

    Há 7 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que significa entender o que um...

  • Coordenador Operações Transportes

    Há 3 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Albatroz MGA Tempo inteiro

    Coordenador Operações Transportes - SegurosJoin to apply for the Coordenador Operações Transportes - Seguros role at Albatroz MGASobre a Albatroz MGASomos uma agência de subscrição de seguros e resseguros voltada para o segmento logístico, seguro de transportes internacionais e nacionais. Um conceito de forte atuação no mercado europeu e americano...

  • Coordenador Operações Transportes

    Há 2 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil Albatroz MGA Tempo inteiro

    Coordenador Operações Transportes - Seguros Join to apply for the Coordenador Operações Transportes - Seguros role at Albatroz MGA Sobre a Albatroz MGA Somos uma agência de subscrição de seguros e resseguros voltada para o segmento logístico, seguro de transportes internacionais e nacionais. Um conceito de forte atuação no mercado europeu e...

  • Coordenador de Operações

    Há 2 horas

    Guarujá, São Paulo, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O Grupo Petrópolis é a única grande empresa do setor cervejeiro com capital 100% nacional. Produz as marcas de cerveja Itaipava, Cabaré, Crystal, Lokal, Black Princess, Petra e Weltenburger, Brassaria Ampolis com os rótulos Cacildis, Biritis, Ditriguis e Forévis.Com oito fábricas em operação e aproximadamente 190 centros de distribuição, o grupo...

  • Cozinheiro(a)- Delphin Beach Hotel/ Restaurante Dona Eva- Guarujá- SP

    Há 7 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Sucesso de Hotel

    Há 2 dias

    Guarujá, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: Gerente de Sucesso de Hotel Descrição do CargoO gerente de sucesso em hotel é responsável por supervisionar a eficiência das operações hoteleiras, garantindo que o atendimento aos hóspedes seja de alta qualidade.Habilidades e Qualificações Requisitadas: - Experiência significativa na gestão de operações hoteleiras; - Conhecimento...