TÉCNICO DE SUPORTE N1 JÚNIOR

1 semana atrás

Almirante Tamandaré, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Almirante Tamandaré, PR
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Descrição da vaga

  • Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

  • O que buscamos?
  • Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal.
  • Somente candidatos da Região Curitiba PR
  • Vaga híbrida/home office


  • Como será o seu dia a dia:
  • Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte?técnico aos sistemas da empresa.
  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Office 365, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, reset/desbloqueio de logins, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP, suporte ao sistema da empresa;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
  • Requisitos e qualificações:

  • Residir em Curitiba - PR.
  • Conhecimento em informática em geral, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
  • Experiência em atendimento a usuários;
  • Conhecimento em Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);

  • Serão diferenciais
  • Cursando superior na área de Tecnologia.

  • Horário de Atuação
  • ?10:00 às 19:00 de segunda a sexta-feira.
  • Modelo de trabalho: 100% remoto -- Somente candidatos da região: Tarumã - Curitiba PR

  • O que a Quality Digital oferece:
  • Um ambiente de aprendizados e desafios
  • Perspectiva de crescimento profissional
  • Plano de Saúde
  • Vale Transporte
  • Plano Odontológico AMIL
  • VR ou VA - optar um ou outro
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Total Pass
  • Convênio farmácia
  • Convênio SESC

  • Auxiliar Administrativo de Suporte

    Há 3 dias

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiro

    O Cidade Júnior está procurando por um Auxiliar Administrativo de Suporte para se juntar à nossa equipe! **Sobre a Empresa:** O Cidade Júnior é uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento dos seus funcionários. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, sempre com qualidade e comprometimento.**Salário:** R$...

  • Técnico de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em uma empresa de tecnologia líder no mercado. Nossa equipe está procurando por um profissional talentoso para trabalhar em Almirante Tamandaré.Visão da EmpresaA Empresa de Tecnologia é uma empresa inovadora que está sempre procurando por maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes. Nossa...

  • Desenvolvedor Júnior de Engenharia de Produto

    3 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia está procurando por um Desenvolvedor Júnior de Engenharia de Produto em Almirante Tamandaré.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma das principais empresas de tecnologia do país, especializada em desenvolver soluções inovadoras para os setores mais importantes da economia.VencimentosO vencimento estimado para esse cargo é de R$...

  • Técnico Mecânico Industrial Junior para Produção de Fábrica

    2 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Terra Rica Indústria E Comércio Calcários E Fertilizantes Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea e especialização profissional: Indústria, Manufatura. Nível hierárquico: Júnior. Local de trabalho: Almirante Tamandaré, PR. Regime de contratação: Estágio. Horário parcial das manhãs.Detalhes do CargoAcesso fácil a Rodovia dos Minérios;Cursando Técnico em Mecânica Industrial ou áreas relacionadas.Sobre a...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    almirante tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Almirante Tamandaré.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    3 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    almirante tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré. Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica. Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas. Aprender e familiarizar-se...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré para atuar em Tempo integral, A combinar.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas...

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré.Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica.Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas.Aprender e familiarizar-se com...

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré. Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica.Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas.Aprender e familiarizar-se com...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Almirante Tamandaré, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Almirante Tamandaré para atuar em Tempo integral, A combinar.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções...

  • Assistente de Suporte Contábil

    2 meses atrás

    almirante tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Almirante Tamandaré.

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    almirante tamandaré, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré.

  • Assistente de Suporte Contábil

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré para atuar em Meio-período, De segunda a sexta-feira das 08:00 às 15:00.. Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica. Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos...

  • Estagiário na área de Suporte

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Suporte em Almirante Tamandaré. Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica. Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas. Aprender e familiarizar-se...