Especialista em Soluções Tecnológicas

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

Procuramos um Analista de Suporte Buscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Suporte na nossa equipe de tecnologia. Será responsável por fornecer suporte técnico a usuários, resolver problemas e garantir a manutenção dos sistemas da empresa. Hard Skills (Técnicas) Suporte a Windows e MacOS: Instalação, configuração e resolução de problemas; Perfil de usuário, permissões, diretivas e políticas; Suporte a redes: Noções de TCP/IP; Configuração básica de switches, roteadores e Wi-Fi; Diagnóstico de rede (ping, tracert, ipconfig, etc.) Microsoft 365 / Google Workspace: Criação e gestão de usuários; Grupos, licenças, permissões e resolução de problemas de e-mail; Configurações de Outlook e OneDrive Suporte ao hardware: Identificação e troca de peças; Manutenção, limpeza, testes, drivers Active Directory: Criação e desativação de usuários; Políticas básicas de segurança; Permissões de pastas Suporte a impressoras e periféricos: Instalação, filas de impressão, drivers; Mapeamento de rede Conhecimento em antivírus e políticas de segurança: Alertas, quarentena, remoção de ameaças; Boas práticas de segurança Atendimento via ferramentas de suporte remoto: AnyDesk, TeamViewer, RDP, VNC; Registro e categorização de chamados Noções de servidores: Backup; Pastas compartilhadas; Unidades mapeadas; Monitoramento básico ITIL: Abertura, categorização, priorização e SLA; Fluxo de atendimento Soft Skills (Comportamentais) Comunicação clara e empática: Saber explicar soluções técnicas para usuários não técnicos; Paciência no atendimento: Muitas vezes o usuário está estressado — o analista deve ser a solução, não o problema; Organização e gestão de chamados: Registrar tudo, categorizar corretamente, cumprir SLA e acompanhar até o fim; Proatividade: Encontrar e resolver problemas antes que se tornem incidentes graves; Raciocínio lógico: Capacidade de identificar causas raiz com rapidez; Senso de urgência: Saber identificar o que é crítico e priorizar atendimentos; Trabalho em equipe: Interagir com outros analistas N1, N2, N3, infraestrutura, segurança, etc.; Foco na experiência do cliente: Entregar atendimento humanizado e solução definitiva.

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A busca por um especialista em soluções de tecnologia torna-se essencial para impulsionar a evolução tecnológica no setor. Seria fundamental encontrar alguém que possa contribuir com suas habilidades técnicas e experiência, permitindo-nos manter nosso status como líder na área de controle biológico.

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A busca por um especialista em soluções de tecnologia torna-se essencial para impulsionar a evolução tecnológica no setor. Seria fundamental encontrar alguém que possa contribuir com suas habilidades técnicas e experiência, permitindo-nos manter nosso status como líder na área de controle biológico.

  • Especialista de Soluções Tecnológicas

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSISTEMAS Tempo inteiro

    A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro. Com mais de 27 anos de atuação no mercado e presença em 26 países da América Latina e Caribe, processamos anualmente mais de 11 bilhões de transações. Nossas soluções incluem software de adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O especialista em soluções tecnológicas é responsável por garantir a adoção de práticas inovadoras e criar visões claras que comuniquem a solução ao time de desenvolvimento. Algumas das responsabilidades incluem: Garantir a adoção de práticas inovadoras nos projetos; Criar visões claras que comuniquem a solução ao time...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Escolha sua nova oportunidade de carreira! Aqui, você encontrará a chance de atuar como especialista em soluções tecnológicas, responsável por gerenciar e otimizar processos na plataforma V360. Se você tem experiência prática em plataforma V360 e habilidades avançadas em SQL, ETL e manipulação de dados, pode criar um impacto positivo em nossa...

  • Especialista de Desenvolvimento de Soluções Tecnológicas

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Especialista de Desenvolvimento Técnico . O candidato ideal será responsável por conectar as especialidades e ingredientes com as principais tendências do mercado, garantindo que os ingredientes selecionados estejam alinhados às necessidades dos clientes, estratégia do parceiro e...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Aqui está uma oportunidade de crescimento profissional para você! Descrição do Cargo: Somos uma empresa apaixonada por inovação, design e transformação digital. Nossa equipe é global e somos reconhecidos como um lugar incrível para trabalhar. Nossa diversidade é uma das nossas maiores fortalezas e valorizamos as diferentes ideias e perspectivas...

  • Especialista de Soluções Tecnológicas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeSISTEMAS Tempo inteiro

    A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro. Com mais de 27 anos de atuação no mercado e presença em 26 países da América Latina e Caribe, processamos anualmente mais de 11 bilhões de transações. Nossas soluções incluem software de adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O especialista em soluções tecnológicas é responsável por garantir a adoção de práticas inovadoras e criar visões claras que comuniquem a solução ao time de desenvolvimento. Algumas das responsabilidades incluem: Garantir a adoção de práticas inovadoras nos projetos; Criar visões claras que comuniquem a solução ao time...

  • Especialista em Desenvolvimento Tecnológico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Somos especialistas no desenvolvimento de soluções tecnológicas para impulsionar as empresas em todo o Brasil. Criamos soluções personalizadas utilizando inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desenvolver e manter aplicações web utilizando Java (Spring Boot) no backend e React no frontend....