Gerente comercial
4 semanas atrás
São os pioneiros no segmento de mercado autônomo no país. Iniciaram em 2020 com lojas sendo operadas pelos fundadores, que possuem mais de 20 anos de experiência no varejo, tendo trabalhado em gigantes como Natura, Sainsbury’s, Coca-Cola e Walmart. A missão deste cargo é dar assistência direta ao franqueado garantindo uma transição suave e um lançamento bem-sucedido da nova unidade, alinhada aos padrões da franquia. Venha fazer parte desse time
Atividades- Desenvolver e liderar a estratégia de Customer Experience em toda a rede;
- Garantir excelência no atendimento, fidelização de clientes e engajamento dos franqueados;
- Monitorar indicadores como NPS, CSAT, ticket médio e lucratividade das unidades;
- Implantar programas de treinamento, suporte e padronização do atendimento nas franquias;
- Gerenciar o processo de implantação de novas unidades e oferecer suporte contínuo;
- Atuar na resolução de problemas operacionais e na melhoria da jornada do cliente;
- Realizar visitas às unidades e produzir relatórios com insights de performance;
- Estimular inovações em CX e acompanhar tendências do setor;
- Liderar e desenvolver a equipe de Customer Experience, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado à cultura da empresa.
- Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
- Experiência em CX e/ou implantação de franquias;
- Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes (inclusive remotas);
- Conhecimento de indicadores de performance e ferramentas de análise de dados;
- Vivência com CRM, sistemas de gestão de franquias e pacote Office;
- Inglês e espanhol intermediário.
Modalidade de contratação PJ; Remuneração fixa + bônus; Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
Horário e Local de TrabalhoDas 8h30 às 18h - Trabalho presencial de segunda a quinta, sextas-feiras é home office; Square SC - Florianópolis.
Sobre a empresaRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
Quem busca por Gerente de CS também se interessa por quais cargos? #J-18808-Ljbffr-
Gerente Comercial
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil CRH Consultoria em Carreira e Talentos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis. **Responsabilidades**: Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros. Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua. Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e implementando...
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Gerente Comercial
1 dia atrás
Florianópolis, Brasil Catarinense Implantes Tempo inteiroVaga em clínica Odontológica especializada em implantes para Gerente comercial. Pré requisitos: experiência ou afinidade/identificação com vendas, prospecção, negociação de orçamentos e simpatia no atendimento ao publico. Habilidade com resolução de problemas e conversão. Perfil para trabalhar com desafios, metas e bonificações. Horário...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Crh Consultoria Em Carreira E Talentos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis (Capoeiras).Responsabilidades:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros.Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua.Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Crh Consultoria Em Carreira E Talentos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis.Responsabilidades:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros.Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua.Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e implementando planos de...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiroSuperior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada em gestão comercial e liderança de equipes. Experiência com venda de serviços de alto valor agregado (saúde, estética, luxo, hotelaria, joalheria, etc. ). Disponibilidade para visitar as unidades da empresa na região de Santa Catarina....
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroGerente Comercial Local: Florianópolis Proposta Salarial: R$ 6.000,00 + Comissão + Bônus por metas - CLT. A porcentagem de comissão será negociada diretamente com a empresa. Benefícios: VA/VR (R$ 300,00 mensal) + VT + Celular Corporativo. Requisitos: - Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; -...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asseven Tempo inteiro**Asseven em Parceria com empresa abre 1 vaga de Gerente Comercial Territorial para a cidade de Santa Catarina****Título da vaga**: Gerente Comercial Territorial**Cidade**:Santa Cataria**Modelo de Trabalho**:Presencial**Descrição**Seráresponsável por gerenciar e expandir as operações de vendas em uma área geográfica específica. Suas principais...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Catarinense Implantes Tempo inteiroVaga em clínica Odontológica especializada em implantes para Gerente comercial.Pré requisitos: experiência ou afinidade/identificação com vendas, prospecção, negociação de orçamentos e simpatia no atendimento ao publico.Habilidade com resolução de problemas e conversão.Perfil para trabalhar com desafios, metas e bonificações.Horário 09:00 -...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Véli Soluções Tempo inteiroGerir, motivar, desenvolver e direcionar a equipe de vendas (RCA e colaboradores), promovendo treinamentos, acompanhando desempenho e incentivando alta performance. Acompanhar em campo clientes estratégicos, realizar negociações de alto impacto e garantir o fortalecimento e manutenção, da carteira ativa, bem como prospecção de novos clientes. Atuar na...
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Gerente Comercial
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiroSuperior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.Experiência comprovada em gestão comercial e liderança de equipes.Experiência com venda de serviços de alto valor agregado (saúde, estética, luxo, hotelaria, joalheria, etc. ).Disponibilidade para visitar as unidades da empresa na região de Santa Catarina.Formação...
