Analista de Suporte ao Aluno

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**
**VENHA SER UM ANALISTA DE SUPORTE AO ALUNO NA YDUQS.**
No Ibmec acreditamos não somente na formação acadêmica do aluno, mas também no desenvolvimento sócio emocional, por isso existe a CASA (Coordenadoria de apoio e suporte ao aluno). Na CASA temos um viés de desenvolvimento pedagógico e emocional. Esta Analista de Suporte ao aluno entrará para a equipe a fim de acolher os alunos, pensar em ações e programas que aumentem seu desempenho acadêmico e o seu sentimento de pertencimento.
Queremos alguém que seja voltado para o desenvolvimento de pessoas, que tenha um bom relacionamento interpessoal e goste de trabalhar no ambiente universitário.
**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições**
Será responsável por promover ações e projetos para o desenvolvimento educacional do aluno.
Conduzirá programas como monitoria, para os cursos de graduação.
Será responsável por relatórios voltados para renovação de matrícula dos alunos.
Realizará atendimentos aos alunos dando suporte para planejamento de estudos e apoio em geral.
**Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com**:
Profissional formado em psicologia, pedagogia, letras, administração e áreas afins.
Conhecimento avançado em pacote office, principalmente excel.
Vivência com equipe multidisciplinar.
Experiência com atendimento ao público.
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: IBMEC BARRA E IBMEC CENTRO
**Na YDUQS você vai encontrar**:
- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs
Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com mais de 1,1 milhão de alunos e quase 16 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.
**UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a **_EnsineMe_**, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.
**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - Idomed - Estácio - Damásio Educacional - Clio - SJT - Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.
**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?**
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm **o aluno no centro da decisão**, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
Com uma forte **apropriação da cultura digital**, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
Temos um grupo de **alta liderança extremamente sênior e competente,** que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade &Inclusão no país, implementando um **programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.**
Somos vidrados no **engajamento dos colaboradores** e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
Valorizamos a **meritocracia** e, como prova disso, 63% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2021.
Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime
**Um Q de YDUQS. Um Q de você.

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