Coordenador(a) de atendimento
Há 4 dias
- Formação Acadêmica: Superior completo em áreas correlatas, como Administração, Logística, Engenharia ou áreas afins.
- Habilidades de Comunicação: Desenvoltura na comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir de forma eficaz com clientes e equipes internas.
- Experiência prévia em gestão de pós-vendas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas será um diferencial.
- Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes-SP.
- Responsável por gerenciar todas as atividades relacionadas ao atendimento de clientes que alugam veículos por mais de 24 meses, focando principalmente em grandes empresas. Este profissional será o ponto de contato principal para os gestores de frota dos clientes, garantindo que o serviço contratado seja executado com excelência.
- Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento direto aos gestores de frota dos clientes, assegurando que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas.
- Gestão de Demandas: Monitorar o tempo e a qualidade das respostas às solicitações dos clientes, trabalhando na solução de todas as demandas apresentadas.
- Interação com Áreas Operacionais: Colaborar com diversas áreas operacionais da empresa para garantir a execução eficiente dos serviços.
- Reuniões de Alinhamento: Conduzir reuniões de alinhamento operacional com os clientes para discutir o andamento dos serviços e alinhar expectativas.
- Gestão de Equipe: Supervisionar e coordenar a equipe de pós-vendas, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos e metas estabelecidas.
- Indicadores de Desempenho: Manter e criar indicadores de desempenho para monitorar a qualidade dos serviços prestados e identificar áreas de melhoria.
- Gestão de Carteira de Clientes: Cada coordenador será responsável por uma carteira específica de clientes, devendo conhecer detalhadamente os contratos e serviços customizados oferecidos.
- Soluções Personalizadas: Entender as necessidades específicas de cada cliente e trabalhar na implementação de soluções personalizadas.
- Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes, garantindo que todas as informações sejam transmitidas de forma precisa e oportuna.
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiroFábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da...
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mogi das cruzes, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiroFábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Jobbol Tempo inteiroFábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e...
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Coordenador (a) de atendimento
3 meses atrás
MOGI DAS CRUZES, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroFormação em administração ou áreas correlatas; Analise de dados. Gestão de equipes e resolução de problemas; Atendimento ao Cliente Coordenar as atividades da equipe, monitorar os índices de desempenho, propor melhorias nos processos e assegurar que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma rápida e eficaz. Desenvolver procedimentos e...
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Coordenador de Produtos
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiroEmpresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Coordenador de Produtos em Mogi das Cruzes. Responsável por criar e atualizar informações essenciais em nossos sistemas internos, incluindo detalhes do hotel, preços e acordos contratuais.
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Coordenador de Processos de Recrutamento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Mogi das Cruzes. Responsável pela gestão de pessoas.Coordenar processo de recrutamento.Desenvolver e manter a documentação do projeto, incluindo relatórios de status, cronogramas de projetos e pautas e atas de reuniões.Participar de atividades de melhoria de...
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Coordenador Comercial
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Mogi das Cruzes. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para captar novos clientes e fidelizar a base existente.Liderar e motivar a equipe comercial, acompanhando metas e promovendo treinamentos alinhados às melhores práticas.Monitorar KPIs, analisar resultados e...
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Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Mogi das Cruzes. Colaborar com o gerente de projeto e recursos para garantir a entrega eficiente e o desempenho da equipe.Gerir pessoas, promovendo motivação, conduzindo reuniões e auxiliando em avaliações de desempenho.Coordenar recrutamento, documentar projetos...
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Coordenador de Ouvidoria
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de apostas admite Coordenador de Ouvidoria em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de Ouvidoria, garantindo atendimento de alta qualidade. Estruturar procedimentos de atendimento para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Procon, com scripts pré-definidos, visando a...
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Coordenador de Vendas
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Coordenador de Vendas em Mogi das Cruzes. Conceitualizar e desenvolver estratégia de televendas, incluindo ofertas, scripts, calendário de campanhas, mudanças de processos etc.Conduzir os funcionários a atender às expectativas da organização quanto a resultados de vendas, produtividade,...
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Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Mogi das Cruzes. Trabalhar em estreita colaboração com o Gerente de Projeto e o Gerente de Recursos para garantir a entrega tranquila do projeto e o desempenho da equipe.Gestão de pessoas (monitorar o espírito e a motivação da equipe, realizar reuniões...
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mogi das cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Mogi das Cruzes.
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mogi das cruzes, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recrutamento e Seleção em Mogi das Cruzes.
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mogi das cruzes, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Mogi das Cruzes.
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mogi das cruzes, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Coordenador de Vendas em Mogi das Cruzes.
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Coordenador de Serviços Operacionais
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de serviços terceirizados Tempo inteiroEmpresa de serviços terceirizados busca um profissional qualificado para atuar em Mogi das Cruzes (Cruzeiro). Nossa empresa oferece oportunidades para desenvolvimento pessoal e profissional, além de uma equipe dinâmica e apoiadora.">Sobre a EmpresaNossa empresa é especializada em serviços terceirizados e visa fornecer soluções personalizadas para os...
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COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroJob descriptionA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...
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mogi das cruzes, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiroEmpresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Coordenador de Produtos em Mogi das Cruzes.
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Coordenador De Terapias
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil ELEVALIFE Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de terapeutas, promovendo excelência no atendimento. Garantir a qualidade dos...
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Coordenador de Projetos
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Atividades De Apoio À Educação Tempo inteiroAtividades De Apoio À Educação">Conheça a Vaga">A Atividades De Apoio À Educação admite candidatos para o cargo de Coordenador de Projetos em Mogi das Cruzes. O principal objetivo é garantir que os projetos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.">Descrição da Vaga">O candidato será responsável pelo ciclo de vida do...