Analista de Infraestrutura Sênior

**Responsabilidades**:
- Atuar em projetos de configuração e implementação de soluções de cibersegurança (firewalls de próxima geração, gerenciamento centralizado, log e relatoria, access points, switches de distribuição e acesso) e datacenter (server, storage, switch core, hiperconvergência);
- Realizar o acompanhamento pós-implementação e realizar o monitoramento e sustentação dos ambientes;
- Administrar e monitorar redes;
- Contribuir com o planejamento de estratégias de cibersegurança e datacenter;
- Elaborar documentações;
- Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
- Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares;
- Aplicar treinamentos hands-on;
- Esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de softwares, aplicativos e sistemas de informações utilizados;
- Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
- Acionar as empresas responsáveis pela assistência técnica dos equipamentos de TI, por meio dos canais previamente disponibilizados pela contratante, bem como registrar as informações pertinentes no sistema de service desk;
- Efetuar o encaminhamento de chamados para grupos responsáveis pela solução; e efetuar o recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no sistema de service desk;
- Suportes gerais aos contratos de clientes da Solus IT em nível N3;
- Atualizar o chamado com detalhes das ações tomadas para a solução de incidentes e solicitações de serviços (ESSENCIAL);
- Acompanhamento de reuniões e eventos de TI do cliente da Solus IT;
- Apoiar na gestão do ambiente e dos equipamentos do datacenter;
- Apoiar na configuração, implantação, gestão e controle do software de Backup, com foco em backups imutáveis;
- Atualizar e criar itens na seção de Perguntas Frequentes da Central de Serviços de TI;
- Apoiar na criação e gestão de máquinas virtuais;
- Auxiliar na administração e configuração dos servidores DNS e DHCP;
- Administrar e configurar o Microsoft 365 para Empresas;
- Seguir as trilhas de certificações e capacitações solicitadas pelo Gerente de Projetos e Serviços (FUNDAMENTAL).
**Requisitos**:
- Superior Completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada;
- Desejável pós-graduação, certificações da Fortinet e Dell;
- Pelo menos, 5 anos de experiência na área;
- Ter conhecimento avançado em configuração de firewalls, switches e access points;
- Ter conhecimento em backup, server, storage, máquinas virtuais, Microsoft 365;
- Desejável ter conhecimento em hiperconvergência;
- Ter conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico;
- Ter conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral;
- Ter conhecimento comprovado de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
- Ter conhecimento intermediário da língua inglesa;
- Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
- Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
- Ter facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;
- Ter disponibilidade para viagens e atendimentos em horários flexíveis;
- **Ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento;**:
- **Ser ávido na busca por conhecimento e evolução profissional constantes.**
**É um diferencial**:
- Certificações na área de cibersegurança;
- Certificações na área de datacenter, Microsoft, Windows, Linux;
- Outras certificações e especializações;
- Conhecimento em soluções de backup (físico e nuvem).
**Local de Trabalho**:
Presencialmente, em escritório de cliente da Solus IT no bairro de Batista Campos em Belém/PA.
**Horário de Trabalho**:
8h às 18h, com 1 hora de almoço (segunda-feira à quinta-feira);
e sexta-feira de 8h às 17h com 1 hora de almoço.
OBS.: possibilidade de atuação em regime de sobreaviso.
**Benefícios**:
- Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$4.000,00 - R$7.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus

---