Técnico de Suporte de Campo
Há 4 dias
Objetivo do Cargo A Softtek está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento Técnico de Campo, responsável por atender aos usuários e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestar suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação. Responsabilidades Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados em sistemas de gestão de tickets; Atuar na resolução de problemas técnicos e tratativas de backlog; Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA); Prestar suporte técnico presencial e mobile aos usuários, assegurando a satisfação no atendimento; Identificar oportunidades de melhoria e participar de mudanças de processos e sistemas; Trabalhar de forma colaborativa com demais áreas de TI, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; Manter pontualidade, postura profissional e comunicação clara em todas as interações; Demonstrar resiliência e capacidade de atuação sob pressão, especialmente em situações críticas. Requisitos Obrigatórios Experiência prévia em suporte técnico de TI (presencial e / ou remoto); Conhecimento em sistemas de gestão de tickets (ex : ServiceNow, GLPI, Jira, etc.); Noções sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA; Boa comunicação verbal e escrita; Pontualidade e postura profissional; Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e finais de semana. Requisitos Desejáveis Conhecimentos em ITIL (práticas e processos de suporte); Experiência com suporte a dispositivos móveis (mobile); Iniciativa e vontade de compartilhar ideias e propor melhorias; Capacidade de adaptação a diferentes cenários e demandas. Vantagens da Carreira A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer. Os trabalhadores da Softtek são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas incríveis. Venha fazer parte desse time. #J-18808-Ljbffr
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Suporte Técnico em Campo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Suporte Técnico em Campo em São Paulo (Zona Norte). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de São Paulo / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte Técnico em Campo. **Benefícios oferecidos**: - Reembolso de km **Salário**: - 3.000,00 por...
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Técnico de Suporte em Campo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em São Paulo (Zona Oeste). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de São Paulo / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Campo. **Benefícios oferecidos**: - Reembolso de km **Salário**: - 2.800,00 por...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 5 horas
São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro**Descrição**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em São Paulo (Zona Sul). **Responsabilidades**: Manutenção de notebook e desktop. Gestão e acompanhamento dos chamados recebidos para atendimentos, conforme escopo e SLA dos clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Campo. Para...
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ANALISTA DE SUPORTE TECNICO CAMPO
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroA empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 2 dias
São José dos Campos, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em São José dos Campos (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática,...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 7 dias
São José do Rio Preto, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em São José do Rio Preto (Centro). **Principais Responsabilidades**: Atendimentos de microinformática / telecoM/Field nos clientes em campo. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Campo. Para atuação na cidade de São José do Rio...
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Técnico de Suporte de Campo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiroObjetivo do Cargo A Softtek está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento Técnico de Campo, responsável por atender aos usuários e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestar suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....
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Técnico de Suporte de Campo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiroObjetivo do Cargo A Softtek está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento Técnico de Campo, responsável por atender aos usuários e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestar suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....
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Técnico de Suporte de Campo
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro**Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Analista de suporte CAMPO
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PRD .IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte CAMPO para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico em campo aos clientes, diagnosticar e solucionar problemas técnicos, e garantir um atendimento de alta qualidade. As...
