Analista de Suporte Residente

Overview Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Guarapuava/PR Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Guarapuava/PR role at IPM Sistemas . Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas. Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, com foco em cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, incluindo a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, Dara, premiada duas vezes como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos para transformar a gestão pública com soluções tecnológicas para diversas áreas. A IPM é formada por mais de 600 pessoas, valorizando inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e mão na massa. Estamos crescendo pelo Brasil, com premiações recentes de Great Place to Work (GPTW) e reconhecimentos em diversidade e inovação. Venha construir o futuro da gestão pública na IPM Responsibilities Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que a experiência de uso seja satisfatória. Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software. Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso. Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo dúvidas pontuais. Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias, preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar operação e resultados. Requisitos Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração ou áreas relacionadas. Conhecimento da legislação e vivência em rotinas de contabilidade: Planejamento e Orçamento, Gestão Patrimonial e Contábil, Gestão Financeira. Será um diferencial ter conhecimento/experiência na área pública (Prefeituras, Câmara de Vereadores, Autarquias, Consórcios, Fundos e Fundações, etc.). Will be a diferencial ter experiência com suporte de software ou implantação. Benefícios Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju. Vale Transporte. Wellhub (antigo Gympass) – acesso livre a mais de 50 mil academias. Psicologia Viva - telepsicologia com uma consulta por mês sem custo. Conexa Saúde - telemédicina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo. IPM Birthday – R$150,00 no cartão no mês do aniversário. IPM Indica - bonificação pela indicação de profissionais que passam no processo seletivo. Reconhece IPM - reconhecimento financeiro por tempo de casa. Descontos em convênios, plano de saúde (Unimed) e odontológico (Uniodonto). Plano de cargos e salários, integração durante o período de experiência. Praia de cultura GPTW‑ reconhecidos como excelente ambiente de trabalho; foco em mulheres, LGBT+. Eventos de datas comemorativas e dress code flexível. Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Na IPM, valorizamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, independentemente de idade, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. #J-18808-Ljbffr