Supervisor Serviços Terapêuticos Especiais

Supervisor Serviços Terapêuticos Especiais - Colibri – Unimed Goiânia

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. O objetivo é entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada pessoa que precisar de nós. Há oportunidades para demonstrar seu jeito de cuidar de todos.

• Planejar, supervisionar e avaliar o desempenho da equipe multidisciplinar.
• Programar, controlar e acompanhar as agendas dos serviços prestados, garantindo eficiência e organização dos atendimentos.
• Promover a capacitação técnica contínua da equipe, incluindo discussões de casos e treinamentos permanentes sobre rotina e protocolos de atendimento.
• Participar de reuniões e palestras, contribuindo para comunicação eficaz e integração da equipe.
• Acompanhar e apoiar a área administrativa e a coordenação da unidade, assegurando conformidade com os padrões estabelecidos.
• Treinar e acompanhar o desempenho da equipe, orientando na elaboração de controles, planilhas e análise de dados estatísticos específicos do setor.
• Fornecer suporte técnico à equipe, solucionando problemas operacionais.
• Atender beneficiários para esclarecimento de dúvidas, sugestões, críticas e problemas diversos.
• Buscar e apresentar soluções em conjunto com a coordenação da unidade.
• Elaborar fluxogramas em conjunto com a Gestão e desenvolver protocolos de atendimento e de sessões de terapias, em colaboração com a equipe.
• Garantir a padronização dos atendimentos e a segurança no processo, visando a melhoria contínua da assistência terapêutica.
• Identificar e solicitar recursos para facilitar a qualidade dos atendimentos.
• Supervisionar as compras de materiais e equipamentos conforme o planejamento orçamentário anual.
• Supervisionar auditorias nos prestadores de serviços cadastrados para o atendimento dos pacientes de TEA.
• Supervisionar grupos de comissão de pais para trocas de experiências.
• Aplicar feedback continuamente.
• Realizar avaliação da equipe anualmente por meio do PDI.
• Validar e avaliar documentos entregues aos beneficiários, garantindo padronização e excelência.
• Participar da criação de protocolos e fluxos, além de apoiar a constituição de novas unidades em caso de expansão.
• Participar de reuniões de alinhamento sobre ações e propostas para melhoria e desenvolvimento do serviço.
• Orientar e manter o sigilo profissional e a conduta ética, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
• Informar o gestor sobre ações, atividades desenvolvidas e quaisquer irregularidades ou suspeitas de fraude.
• Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob responsabilidade, bem como pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir normas, procedimentos, regulamentos internos, políticas corporativas e normas de segurança do trabalho.
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, conforme orientação do gestor da área.

Conhecimentos Necessários :

Conhecimentos Desejáveis:

Formação Necessária:

Área de Formação Necessária: Graduação em Psicologia; Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Fisioterapia ou Educação Física

Formação Desejável: Especialização: Análise do Comportamento Aplicada (ABA)

Área de Formação Desejável:

Informações adicionais

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas.

Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade.

Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.