Assistente de Suporte e Infraestrutura

Há 6 horas


Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Faculdade UNIGUAÇU Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais para atuar como Assistente de suporte e infraestrutura na Uniguaçu Foz. O objetivo é ampliar nossa estrutura funcional para apoiar soluções de tecnologia da informação. Esse profissional irá prestar assistência no desenvolvimeto e implantação de sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas, apoiará na manutenção dos ambientes de TI, no auxilio ao planejamento e execução de testes dos sistemas e prestará suporte técnico aos colaboradores da UNIGUAÇU.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico aos professores, alunos e funcionários da instituição, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Configurar, instalar e manter sistemas operacionais, softwares acadêmicos e administrativos, e serviços de rede utilizados na instituição.
  • Monitorar a performance e disponibilidade dos sistemas de TI, identificando e corrigindo falhas e problemas de desempenho.
  • Realizar backups regulares dos dados acadêmicos e administrativos, garantindo a segurança e integridade das informações.
  • Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para implementar melhorias na infraestrutura de TI, alinhadas às necessidades da instituição.
  • Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de status para garantir a transparência e eficiência das operações de TI na instituição.

Qualificações necessárias:

  • Suporte Técnico: Capacidade para oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e profissional.
  • Conhecimento em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais como Windows, Linux e possivelmente macOS, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas.
  • Redes de Computadores: Compreensão dos fundamentos de redes de computadores, incluindo TCP/IP, roteamento, comutação, VPNs (Virtual Private Networks) e firewalls.
  • Administração de Servidores: Conhecimento em administração de servidores, como configuração, manutenção e monitoramento de servidores físicos e virtuais.
  • Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização, como VMware ou Hyper-V, para criar e gerenciar máquinas virtuais.
  • Armazenamento de Dados: Compreensão dos princípios de armazenamento de dados, incluindo RAID, SANs (Storage Area Networks) e NAS (Network-Attached Storage).
  • Segurança da Informação: Conhecimento em práticas de segurança da informação, incluindo prevenção de malware, políticas de acesso, criptografia e proteção de dados.
  • Backup e Recuperação: Experiência em implementar e gerenciar soluções de backup e recuperação de dados para garantir a resiliência dos sistemas.
  • Ferramentas de Monitoramento: Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas e redes, como Nagios, Zabbix, ou PRTG, para detectar e resolver problemas proativamente.
  • Automatização e Scripting: Habilidade em automatizar tarefas rotineiras e simplificar processos por meio de scripting, usando linguagens como Shell Script, PowerShell ou Python.
  • Comunicação e Resolução de Problemas: Capacidade de comunicar efetivamente com usuários e colegas de equipe, além de habilidades para diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
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    Se você está procurando por uma nova oportunidade de trabalho em infraestrutura de TI, nós temos a posição certa para você!Descrição do CargoFaz parte da nossa equipe como Técnico de Suporte e atende a nossos clientes com suporte básico em infraestrutura de TI.Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial) prestando suporte...


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    Desenvolvedor de InfraestruturaNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor de Infraestrutura. O candidato ideal será responsável por garantir a integridade e escalabilidade dos nossos sistemas, além de trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e suporte.Responsabilidades:Fazer a análise e...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Cargo: Assistente de SuporteEstamos procurando por alguém para ocupar um papel fundamental na nossa equipe, que envolve oferecer suporte aos nossos clientes ao vivo por vídeo chamada e através de chat.Funções:Auxiliar em atendimento ao vivo por vídeo chamada;Auxiliar no levantamento de dados dos chamados reportados;Criar relatórios mensais para...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$174.120 - R$174.195

    Desenvolvedor de Soluções TI:O profissional atua em suporte técnico de infraestrutura, envolvendo instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, softwares, hardware e redes.Habilidades e Responsabilidades:Realizar instalação, configuração e remanejamento de estações de trabalho (computadores, notebooks, thin clients, tablets e...


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  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$700.000 - R$1.100.000

    Descrição do CargoProcuramos um profissional para desempenhar o papel de Analista de Sistemas Sênior na nossa equipe de infraestrutura. Neste cargo, você será responsável por oferecer suporte de nível 3 (N3) e realizar a análise e resolução de incidentes críticos em aplicações web, mobile e microserviços.ResponsabilidadesDiagnosticar e resolver...