Analista governanca controle
4 semanas atrás
Se você tem interesse em atuar com processos de qualidade, conformidade e garantir que nossas operações estejam sempre alinhadas às normas do mercado financeiro, essa oportunidade pode ser para você Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Governança e Controle, sendo responsável por monitorar atendimentos, apoiar lideranças e contribuir diretamente para a melhoria contínua da experiência dos nossos clientes. Modelo de trabalho: Híbrido 3x por semana no escritório de São Paulo, SP (Centro). O que você vai fazer? Monitorar os contatos com clientes realizados pelas equipes de atendimento, por meio de escutas telefônicas e registros, garantindo a conformidade com as normas do mercado financeiro. Participar de reuniões de calibração com as lideranças das áreas monitoradas para alinhar os critérios de avaliação da qualidade do atendimento. Sinalizar para as lideranças não conformidades encontradas, contribuindo com feedbacks e melhorias na atuação das equipes. Apoiar na elaboração de relatórios com base nos registros de monitoria, oferecendo dados relevantes para a tomada de decisão. Propor treinamentos, planos de comunicação ou outras ações com base nas análises realizadas, visando a evolução das áreas monitoradas. O que esperamos de você? Certificação obrigatória: PQO Compliance. Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita Perfil analítico Experiência em Mercado Financeiro Benefícios Vale Refeição e Alimentação (Pluxee) Plano de Saúde — Convênios de qualidade com Bradesco ou Unimed Nacional, sem coparticipação Plano Odontológico (Odontoprev) Saúde Pet (Doglife) Saúde Mental & Bem-estar — sessões de terapia gratuitas com a Wellz e acesso a academias e aulas online com a Wellhub Desenvolvimento Contínuo — acesso gratuito ao LinkedIn Learning e parcerias com escolas como Open English e The English Academy Auxílio-Creche Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias Auxílio-creche vitalício para filhos com deficiência Onboarding inclusivo para pessoas com deficiência Reembolso de materiais e periféricos que garantem a acessibilidade Day Off de Aniversário Programa de Indicação (TalenToro) Plataforma de Gamificação — acumular Torocoins para resgatar prêmios Reembolso de Certificações Auxílio Home Office — reembolso de cadeira, mesa e periféricos PLR Participação nos Lucros e Resultados Bancos de talentos e oportunidades Banco de talentos - Fundação Itaú de Previdência BV com Elas: banco de candidatura para mulheres Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Banco de Talentos - Analista de Planejamento Financeiro (FP&A) Gerente de Negócios Itaú Empresas (vagas em todo o Brasil) Analista de Operações Jr. - (Conciliação Financeira) Analista de Produtos Sênior - Veículos - Safra Financeira São Paulo, São Paulo, Brazil 11 hours ago BV Raízes: banco de candidatura para pessoas negras Vem ser CSixer | Banco de Talentos para Finance TechBoost BV fora do armário: banco de candidatura para LGBTQIAP+ São Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago Analista Controle Financeiro JR (foco em dados) Analista Financeiro Sênior (Diretoria - SP) #J-18808-Ljbffr
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Analista de Governança
1 semana atrás
São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado para atuar como Analista de Governança. Este é um cargo chave em nossa equipe, responsável por garantir a entrega de serviços de TI de acordo com políticas e reguladores locais e globais. Um dos principais objetivos do Analista de Governança é monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo...
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Analista de Governança
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI Local: Campinas/SP Modelo híbrido Atuação Hibrida – 3 vezes na semana Atuação Hibrida em Campinas. Habilidades: Sobre a área de Tecnologia A área de TI da Unimed Campinas é composta por mais de...
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Analista de Governança
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI Local: Campinas/SP Modelo híbrido Atuação Hibrida – 3 vezes na semana Atuação Hibrida em Campinas. Habilidades: Sobre a área de Tecnologia A área de TI da Unimed Campinas é composta por mais de...
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Analista de Governança
Há 19 horas
Sao Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiroManter linha de comunicação com todos os departamentos e direção da empresa; - Coletar e analisar informações dos diferentes sistemas da empresa; - Identificar falhas e problemas em dados, processos e sistemas; - Identificar possibilidades de melhorias; - Examinar controles internos de TI; - Avaliar o design e a eficácia operacional para...
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Analista de Governança de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...
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Analista de Governança de TI
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...
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Analista de Governança de TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...
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Analista De Governança De Ti
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria.O profissional será responsável por mapear, documentar e...
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Analista de Governança
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI Local: Campinas/SP Modelo híbrido Atuação Hibrida – 3 vezes na semana Atuação Hibrida em Campinas. Habilidades: Sobre a área de Tecnologia A área de TI da Unimed Campinas é composta por mais de...
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Analista de Governança de TI
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...
