Analista de Soporte Técnico

Há 4 dias


Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiro
Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11 Analista de Soporte Técnico - Proyecto W11

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Desde el año 2023, somos líder en la región en el monitoreo de infraestructura IT con Zabbix, de quien somos partner oficial. En CTL, combinamos experiencia técnica con una cultura People First y Customer Centric, para ofrecer soluciones tecnológicas que realmente marcan la diferencia. Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte IT a nuestro #TeamCTL
¿Qué desafíos te esperan?

  • Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
  • Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
  • Brindar soporte técnico y gestionar solicitudes e incidentes según procedimientos, bases de conocimiento y el alcance de servicio.
  • Dar seguimiento y control de los tickets asignados.
  • Gestionar Alta, Baja y Modificaciones de usuarios.
  • Notificar las interrupciones que afecten al servicio.
  • Velar por la continuidad del servicio y notificar al referente en caso de interrupciones en la operativa.
  • Asegurar la cobertura del servicio ante ausencias e imponderables.
  • Colaborar en la actualización de las BDCs existentes y en la generación de las nuevas.

¿Qué te convertirá en un gran candidato?
  • Uso de herramientas de gestión de tickets. (Altamente Deseable)
  • Conocimiento básico de herramientas de Windows. (Excluyente)
  • Configuración y mapeo de elementos de red. (Excluyente)
  • Soporte técnico (Microinformática). (Excluyente)
  • Google Workspace. (Altamente Deseable)

Conoce un poco más del puesto:
  • Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
  • Modalidad: (Híbrido).
  • Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
  • Días: Lunes a Viernes.
  • Horarios: 09 a 18hs.

En CTL te ofrecemos:
Prepaga de Salud - Plan Premium
Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Licencia Udemy
Regalo y Día Off por Graduación
Licencia extendida por paternidad ????
Día Off por fallecimiento de mascotas
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Kit de Bienvenida CTL
Sumate a nuestro equipo

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Operador/a para monitoreo técnico funcional de aplicaciones móviles

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LATAM Technical Support Engineer (Buenos Aires) Analista de Operaciones - Soporte Logístico

Monte Grande, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago

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Analista de Desarrollo (Soporte internacional) #J-18808-Ljbffr
  • Técnico de Soporte

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    Buenos Aires, Brasil beBeeSoporte Tempo inteiro $540.000 - $720.000

    Descripción del puestoTe ofrecemos una oportunidad para unirte a nuestro equipo de soporte técnico. Acerca de la posición:Tu papel será resolver problemas técnicos y brindar apoyo a nuestros clientes.Resuelves problemas asociados a contratos de soporte que los clientes tienen con nosotros.Comunicas al cliente la prioridad asignada al caso.Elevar casos...

  • Técnico de Soporte

    1 dia atrás


    Buenos Aires, Brasil beBeeSoporte Tempo inteiro $3.420.000 - $4.560.000

    Soporte de TI: Asistencia Técnica y MantenimientoEn CTL buscamos a un profesional apasionado para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en reparación de PC, conocimientos avanzados en Windows y habilidades en gestión de tickets.Responsabilidades:Asistir a los usuarios con problemas técnicosGestionar y...

  • Soporte Técnico

    Há 3 dias


    Buenos Aires, Brasil Atos Tempo inteiro

    Overview Soporte Técnico (Córdoba, Capital) – Atos Join to apply for the Soporte Técnico (Córdoba, Capital) role at Atos. About Atos: Atos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing. The Group provides...


  • Buenos Aires, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000

    Buscas un rol desafiante en soporte técnico donde puedas aplicar tus habilidades para impulsar el crecimiento de la organización?Nuestro equipo busca a un especialista en solución de problemas con experiencia en brindar soporte técnico de primer nivel.Descripción del puestoEl objetivo principal es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros...

  • Soporte

    Há 3 dias


    Buenos Aires, Brasil Axoft Tempo inteiro

    Descripción del puesto Esta es tu oportunidad de ser parte del equipo de Axoft Acerca de la empresa: Axoft es la empresa creadora de Tango software, cuenta con 300 empleados y una trayectoria de más de 30 años en el mercado en el rubro de tecnología. Estamos certificados en ISO 9001 que nos respalda como empresa que asegura su calidad en la gestión de...

  • Técnico de Soporte IT

    1 semana atrás


    Buenos Aires, Brasil beBeeSoporte Tempo inteiro $900.000 - $1.200.000

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la innovación y la tecnología para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Ssr.Este puesto se enfoca en brindar soporte técnico y configuración de equipos informáticos, incluyendo laptops, CPU, celulares, impresoras y switches.El candidato ideal tendrá habilidades analíticas y excelente...

  • Soporte Técnico

    Há 3 dias


    Buenos Aires, Brasil IRSA PROPIEDADES COMERCIALES Tempo inteiro

    En nuestro Centro de Servicios Compartidos nos encontramos en búsqueda de Asistente de Servicios TI , para brindar soporte on site en nuestro Centro Comercial Solei Premium Outlet. Serán sus principales tareas Asistencia de Hardware y Software a usuarios Asistencia y soporte para iOS, Android, telefonía IP y conexión de Video Conferencias. Instalación y...


  • Buenos Aires, Brasil beBeeSoporte Tempo inteiro R$97.800 - R$116.250

    Labores Una posición como Asistente de Soporte Técnico es ideal para aquellos que buscan desafíos en un entorno colaborativo. Su responsabilidad principal será garantizar la continuidad operativa y brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. También deberá gestionar tickets, documentar procesos y contribuir activamente en la mejora...


  • Buenos Aires, Brasil beBeeSoporte Tempo inteiro R$64.000 - R$92.000

    Buscar un puesto de Soporte con una empresa líder¿Buscas desafíos profesionales en el área de soporte tecnológico? En este puesto, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y creciente.Axoft es una empresa innovadora con más de 30 años de experiencia, certificada en ISO 9001 y comprometida con la calidad en la gestión de sus...

  • Ingeniero para Soporte

    4 semanas atrás


    Buenos Aires, Brasil Geosistemas SRL Tempo inteiro

    Ingeniero para Soporte / Ingeniería y Topografía En Geosistemas , empresa líder en la comercialización de soluciones tecnológicas para la agricultura de precisión y la geomática, buscamos sumar un Ingeniero/a de Soporte a nuestro equipo de Servicios Profesionales. Si te considerás un/a apasionado/a por la tecnología geoespacial y buscas un lugar...