Intercâmbio de Estágio em Marketing e Suporte ao Cliente | Grécia

Intercâmbio de Estágio em Marketing e Suporte ao Cliente | Grécia Resumo: Descubra o Talento Global e transforme sua carreira com uma experiência profissional na Grécia. Como estagiário em marketing e suporte ao cliente, você terá a oportunidade de desenvolver competências essenciais para atuar em ambientes internacionais de hospitalidade. Nesse papel, você apoiará a promoção e comunicação do hotel. Desde a criação de conteúdos e campanhas digitais até o relacionamento com parceiros — contribuindo para o fortalecimento da marca e a atração de novos clientes. Além de estar envolvido na análise de feedbacks, acompanhamento de indicadores de satisfação, organização de eventos internos e iniciativas de comunicação intercultural. Essa vivência em um contexto multicultural fortalecerá seu currículo, ampliará sua rede de contatos e expandirá sua visão sobre o mercado global. Jornada de trabalho: Duração 1 mês; Possibilidade de início em abril de 2026, Sobre a instituição: Upsell é uma empresa especializada em um sistema de pedidos online automatizado, voltado a restaurantes de serviço rápido, cafés e outros negócios do setor de alimentação. O software da organização permite simplificar operações, integrar pedidos físicos e digitais, aumentar as vendas por meio de ofertas personalizadas e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Sua plataforma abrange funcionalidades como gestão de pedidos, integração com terminais de pagamento, relatórios em tempo real e personalização de ofertas, o que favorece o crescimento e eficiência dos estabelecimentos parceiros. A Upsell se destaca por fornecer soluções modernas, adaptáveis e orientadas por dados, contribuindo para que seus clientes alcancem melhores resultados de vendas e melhorem a experiência de consumo de seus visitantes. Responsabilidades: Liderar a implementação e o gerenciamento contínuo da plataforma Upsell nos hotéis parceiros, garantindo seu funcionamento eficiente e integrado; Treinar as equipes do hotel no uso das ferramentas digitais e na aplicação das soluções da plataforma; Atuar como principal ponto de contato entre a Upsell e o hotel, oferecendo suporte técnico e operacional sempre que necessário; Selecionar, atualizar e gerenciar conteúdos digitais, incluindo menus multilíngues para restaurantes, bares, spas e outras experiências do hotel; Prestar suporte direto aos hóspedes e colaboradores, explicando o funcionamento da plataforma e do aplicativo de forma clara e acessível; Desenvolver e executar campanhas de marketing digital nos portais Wi‑Fi, automação de e‑mail e mensagens internas do aplicativo; Analisar dados de utilização da plataforma, feedbacks dos hóspedes e métricas de desempenho, apresentando relatórios e recomendações à gerência do hotel; Garantir a qualidade da experiência do hóspede por meio do uso estratégico das ferramentas digitais, contribuindo para o fortalecimento da marca do hotel e da Upsell, Colaborar com equipes multiculturais, mantendo comunicação efetiva e postura proativa em todas as etapas do projeto. Qualificações: Nível Avançado em Inglês; Formação acadêmica em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Capacidade analítica para interpretação de dados, identificação de padrões e apoio à tomada de decisões estratégicas; Habilidade em atendimento ao cliente; Experiência em relações públicas e gestão de relacionamentos com clientes e equipes; Conhecimento em análise de dados, com domínio de métricas de desempenho e interpretação de relatórios; Capacidade de treinar equipes e transmitir conhecimento de forma didática e estruturada; Familiaridade com ferramentas digitais voltadas para marketing, automação e comunicação; Habilidade no uso de computadores com sistema Windows e softwares corporativos, Perfil com pensamento crítico e analítico, aliado à proatividade, flexibilidade e foco em resultados. A acomodação estará inclusa e custeada; Duas refeições diárias serão fornecidas e custeadas, oferecendo mais comodidade durante sua experiência; Explore a cidade nos seus momentos livres e viva uma experiência única; Obtenha uma certificação oficial do Programa Talento Global, reconhecida pela ONU. Importante: Esta vaga é parte do Programa de Intercâmbio Profissional da AIESEC , que inclui suporte com visto, mentoria e estrutura para sua experiência no exterior. Contamos com uma taxa administrativa acessível, que inclui: Suporte pré e pós‑chegada no país de destino Ajuda com documentação e visto (quando aplicável) Rede de suporte da AIESEC durante seu intercâmbio Após se inscrever, nossa equipe entrará em contato com todos os detalhes e valores exatos. Se está pronto(a) para essa experiência transformadora, candidate-se agora ✨ #J-18808-Ljbffr