Supervisor de relacionamento com o cliente

Há 4 dias


CONTAGEM, Brasil Nansen Tempo inteiro
  • Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;
  • Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;
  • Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente;
  • Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda;
  • Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.

  • Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função;
  • Conhecer de ferramentas de solução de problemas;
  • Habilidades de liderança e resolução de conflitos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Excelente relacionamento interpessoal;
  • Colaboração interdepartamental;
  • Desenvolvimento de estratégias;
  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de desempenho;
  • Domínio pacote office;
  • Conhecimento sistema Jira (será diferencial);
  • Power BI será um diferencial;
  • Inglês avançado;
  • Espanhol desejável.


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...


  • Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias...


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1. Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; 2. Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; 3. Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; 4. Monitorar e analisar métricas de desempenho...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias...


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente...


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar oatendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...


  • Contagem, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Contagem **Benefícios**: Assistência médica, assistência odontológica, vale alimentação, convênio farmácia, PLR, Seguro de Vida, VT. Empresa de transportes localizada no Bairro Jardim Riacho das Pedras, Contagem/MG, contrata, Auxiliar de relacionamento ao cliente, para as atividades: Efetuar o atendimento e o cadastro de todos os...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

    Sobre NósO Grupo Roma Brasil é uma empresa líder em atendimento ao cliente e busca um profissional qualificado para se juntar a nossa equipe.Função do CargoNossa empresa oferece oportunidades de carreira para quem deseja desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e relacionamento com as montadoras.Desenvolvimento ProfissionalAqui, você...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil SERTA SERVIÇOS TÉCNICOS E ADMINITRATIVOS EIRELLI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:** SERTA SERVIÇOS TÉCNICOS E ADMINITRATIVOS EIRELLI é uma empresa que valoriza a excelência em serviços técnicos e administrativos. **Resumo da Vaga:** Buscamos um Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos com Clientes para se juntar à nossa equipe. Como especialista, você será responsável por analisar as necessidades...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A Bravo Novo Rumo Consultoria em RH Ltda é uma empresa que valoriza a qualidade no atendimento ao cliente.**Salário**: Estamos oferecendo um salário competitivo, combinado com benefícios atrativos.**Descrição do Cargo**: Nossa empresa está procurando por alguém para desempenhar o papel de Especialista em Relacionamento com...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O Gerente de Relacionamento com Clientes é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderando a equipe e promovendo um ambiente colaborativo.Funções do Cargo:Gerenciar e supervisionar a equipe de atendentes e colhedores, promovendo o desenvolvimento contínuo;Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento...


  • Contagem, Brasil RP DISTRIBUIDORA DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisionar as atividades da equipe de vendas orientando e controlando a execução para assegurar a realização de acordo com a política...

  • Supervisor Fiscal

    Há 4 dias


    Contagem, Brasil Empresa de serviço de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Supervisor Fiscal em Contagem (Novo Eldorado). Principais Responsabilidades:Apuração e elaboração de obrigações tributárias acessórias, com foco nos impostos icms, iss, ipi, pis e cofins. Expertise em garantir o cumprimento tributário através da entrega correta e pontual das obrigações acessórias....


  • Contagem, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Contagem **Benefícios**: VT, VA, Assistência médica, odontológica, convênio farmácia, PLR, Seguro de vida. **Atividades**: Atendimento de clientes e parceiros em todos os canais relativas à posição e rastreabilidade das entregas. Consultar dados em sistema. Efetuar o atendimento e o cadastro de todos os atendimentos realizados em...


  • Contagem, Brasil Belmicro Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento em Contagem / MGNome da empresa disponível para cadastrados.A belmicro busca um profissional com conhecimento em métricas de atendimento e experiência em gestão de equipes para supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência dos processos na gestão da plataforma do mercado...


  • Contagem, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de... Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.Valorizamos e destacamos profissionais que tenham:EmpatiaRelacionamento InterpessoalFoco no clienteComprometimentoExcelência no AtendimentoResponsabilidades e...


  • Contagem, Brasil SAO PEDRO COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO EIRE Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades da equipe de vendas orientando e controlando a execução para assegurar a realização de acordo com a política estabelecida. Garantir a concretização das políticas comerciais da empresa ajudando os vendedores a desempenharem melhor a sua função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:4000Cargo:Supervisor de...


  • Contagem, Brasil SAO PEDRO COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO EIRE Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades da equipe de vendas orientando e controlando a execução para assegurar a realização de acordo com a política estabelecida. Garantir a concretização das políticas comerciais da empresa ajudando os vendedores a desempenharem melhor a sua função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:4000Cargo:Supervisor de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil ATOS RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Relacionamento tem como objetivo principal manter o relacionamento com os clientes, atrair novos associados e expandir a base de clientes da ATOS RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você se considera alguém com habilidades para prospecção e desenvolvimento de relacionamentos, este cargo pode ser uma ótima opção para você!Os...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Instituto Gourmet Tempo inteiro

    O Instituto Gourmet busca um profissional altamente qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento de Vendas. O candidato selecionado será responsável por prospecção interna e externa de novos clientes, garantindo uma ótima primeira percepção da empresa.Descrição do CargoComo Especialista em Relacionamento de Vendas, você identificará...