Agente de Call Center Consultoria Fibra

1 semana atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TAHTO Tempo inteiro
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
- Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
- Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
- Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
- Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$1.212,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Horário flexível
- Turno Noturno
- Turno vespertino
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
- Comissão
- Hora extra
- Health insurance

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Somos uma empresa aberta ao mercado, especialista em proporcionar uma experiência completa de atendimento para os nossos clientes e os clientes dos nossos clientes.TEMOS VAGAS PARA AGENTE DE CALL CENTER- TAHTO - Campo Grande/MS**Requisitos**:- Ensino MÉDIO COMPLETO- Maior de 18 anos- NÃO PRECISA TER EXPERIÊNCIAVagas mais urgentes: Tarde e NoiteVOCÊ...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Somos uma empresa aberta ao mercado, especialista em proporcionar uma experiência completa de atendimento para os nossos clientes e os clientes dos nossos clientes.TEMOS VAGAS PARA AGENTE DE CALL CENTER- TAHTO - Campo Grande/MS**Requisitos**:Ensino MÉDIO COMPLETOMaior de 18 anosNÃO PRECISA TER EXPERIÊNCIAvagas mais urgentes: tarde e noiteVOCÊ DEVERÁ...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Somos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.soutahto**Responsabilidades e atribuições**- Garantir a melhor experiência,...

  • Agente de Call Center Retenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente De Call Center Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center Retenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que...

  • Agente De Call Center Consultoria Fibra

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente.Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.soutahto**Responsabilidades e...

  • Agente De Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Vendedor de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RFB PROMOTORA FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    VAGA PARA VENDEDOR DE CALL CENTERTRABALHAR COM EMPRESTIMO CONSIGNADO DO PUBLICO DO INSS ENTRE OUTROS;QUE SEJA PRO ATIVO;COMUNICATIVOSALARIO FIXO DE 1600,00 + COMISSIONAMENTO + VR E VTCOMISSOES SEMANAIS E COMISSOES MENSAISQUE GOSTE DE TRABALHAR COM METAS ALEM DO SALARIO FIXO.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$15.000,00 por...

  • Vendedor De Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Rfb Promotora Financeira Ltda Tempo inteiro

    VAGA PARA VENDEDOR DE CALL CENTERTRABALHAR COM EMPRESTIMO CONSIGNADO DO PUBLICO DO INSS ENTRE OUTROS;QUE SEJA PRO ATIVO;COMUNICATIVOSALARIO FIXO DE 1600,00 + COMISSIONAMENTO + VR E VT + SACOLAOCOMISSOES SEMANAIS E COMISSOES MENSAISQUE GOSTE DE TRABALHAR COM METAS ALEM DO SALARIO FIXO.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$15.000,00 por...