Assistente de Customer Success para Patrocínio

**Área**Patrocínio
**Nível**Júnior
**Modelo**Full Remoto
**Nosso Jeito de Ser**
Na **Blueprintt**, somos uma plataforma de conferências que conecta líderes e especialistas das áreas mais estratégicas das grandes organizações. Aqui, compartilhamos as melhores práticas, exploramos novas perspectivas para desafios comuns, antecipamos tendências e criamos conexões que fazem a diferença.
Todos os dias, nossos analistas conversam com dezenas de executivos para identificar as práticas que ajudam líderes e equipes a superarem os desafios mais urgentes das principais funções corporativas.
**. Somos empreendedores**: temos criatividade, ambição e a vontade de construir coisas novas. Por isso, atuamos e conquistamos juntos, como donos do negócio — dividindo os resultados de forma justa.
**. Somos autônomos**:prezamos pela liberdade para que cada um controle sua rotina. Avaliamos o que realmente importa: responsabilidade e resultados. Aqui, não temos horários fixos, não controlamos o tempo de trabalho, nem o local de onde você atua. Confiança é o que nos move.
**. Somos colaborativos**:times fortes vencem os desafios mais difíceis. Por isso, valorizamos o trabalho em equipe, a troca constante de aprendizados e o crescimento coletivo.
**. Somos adaptáveis**:o mercado muda o tempo todo e nós também. Somos curiosos, buscamos soluções rápidas, aprendemos sozinhos e temos sede constante por evolução.
**Missão do Cargo**:
Como **Assistente de Customer Success para Patrocinadores de Conferências**, você será responsável por garantir uma experiência impecável para os patrocinadores durante todas as etapas do evento: da organização prévia ao pós-evento.
Você gosta de manter tudo sob controle, tem atenção aos detalhes e se comunica bem? Curte ambientes dinâmicos, com múltiplas entregas e contato direto com clientes?
Então essa vaga pode ser o próximo passo da sua jornada profissional
Então esta vaga pode ser o próximo passo da sua carreira
**Requisitos**:
**Principais Responsabilidades**:
- Garantir uma jornada organizada e bem executada dos patrocinadores antes, durante e depois das conferências.
- Organizar e atualizar o controle de entregas no ClickUp por conferência.
- Solicitar, receber e organizar materiais promocionais dos patrocinadores (logos, textos, brindes).
- Atualizar o template do manual do patrocinador com informações para os patrocinadores.
- Atualizar o template do relatório pós conferência por patrocinador para os clientes.
- Agendar reuniões de alinhamento e manter contato constante com patrocinadores.
- Inserir os dados dos patrocinadores na plataforma da conferência da Blueprintt.
- Garantir a marcação dos crachás dos participantes relevantes para os patrocinadores.
- Criar e gerenciar listas de participantes e wishlists relacionadas aos patrocinadores.
- Auxiliar na aplicação do NPS e no controle de formulários de avaliação dos patrocinadores.
- Apoiar nas atividades pós-evento: organização de feedbacks, envio de materiais e follow-up.
- Identificar e sinalizar riscos no cumprimento de entregas dos patrocinadores.
**Formação**:
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Eventos, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência desejada em atendimento ao cliente, organização de eventos, rotinas administrativas.
- Conhecimento básico em ferramentas de organização e gestão (PowerPoint, Excel, Word ou similares).
- Noções básicas de CRM e plataformas de eventos.
**Habilidades Comportamentais**:
Buscamos alguém com atitude proativa, espírito colaborativo e foco genuíno em entregar valor aos nossos patrocinadores. Aqui, a forma como você faz é tão importante quanto o que você entrega.
**Organização e Eficiência**:
- Rigor com prazos, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Capacidade de planejar e seguir processos, otimizando rotinas para evitar retrabalho.
- Olhar apurado para logística e execução de tarefas com excelência.
**Comunicação e Relacionamento**:
- Comunicação clara, empática e objetiva — tanto na fala quanto na escrita.
- Capacidade de adaptar o tom conforme o perfil do interlocutor (do patrocinador ao time interno).
- Boa escuta ativa e postura resolutiva diante de dúvidas ou problemas.
- Resiliente, capaz de lidar com imprevistos com calma e buscar soluções criativas.
**. Gosta de trabalhar em equipe**: compartilha aprendizados e constrói relações de confiança
**. Autonomia e senso de responsabilidade**: atua com ética, comprometimento e capacidade de se autogerir.
**. Valorização da melhoria contínua e da evolução constante, sempre testando novas abordagens.**
Benefícios
**O que oferecemos**:
- Remuneração fixa + bônus por atingimento de metas
- 30 dias de pausa remunerada ao longo do ano
- Horário e jornada de trabalho flexíveis, com foco exclusivo na entrega de resultados

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