Monitor call center

3 semanas atrás

Manaus, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características. Responsabilidades e atribuições Ser o ponto de contato entre as operações das concessões e o call center, promovendo alinhamento e integração; Acompanhar os indicadores de atendimento e realizar a análise crítica dos dados para identificar gargalos e oportunidades; Articular com as equipes de serviços ações operacionais com foco na melhoria da experiência do cliente; Gerar, acompanhar e analisar relatórios de Ordens de Serviço (O. S) pendentes ou críticas; Interpretar cenários operacionais a partir de dados e informações disponíveis, propondo estratégias corretivas ou preventivas; Participar ativamente da construção de planos de ação voltados à excelência no atendimento; Apoiar a comunicação entre as áreas para garantir o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas. Requisitos e qualificações Pacote Office Básico; Boa Comunicação; Ensino Médio, Superior completo ou em andamento; Áreas de atuação: Administração de Empresa, Gestão Comercial, Técnico em Saneamento, Técnico em Edificações, Hidráulicos e/ou áreas correlatas. Informações adicionais Assistência médica; Assistência odontológica; Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional); Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro); Seguro de vida; Vale transporte; Gympass; Vale alimentação e/ou refeição; Participação nos Lucros e Resultados; Kit office.

  • Atendente de Call Center

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Atendente de Call Center Estamos em busca de um profissional para atuar como Atendente de Call Center em nossa empresa. O(a) candidato(a) será responsável por atender chamadas,  tirar dúvidas e resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cordial. Responsabilidades: Atender chamadas de clientes de forma ágil e cortês Registrar...

  • Monitor Call Center

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

    A AegeaCriada em ****, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil.Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de...

  • Operador De Call Center

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Stone Ativos Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Cobrança (Call Center)*Negociação de dívidas;*Análise de débitos;*Conferência e liberação de documentos relacionados aos pagamentos efetuados pelos clientes;*Conferência de informações cadastrais;*Acompanhamento de pagamentos;*Atendimento ao público;*Domínio do pacote office;*Realizar cobranças via telefone;*Registrar...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil STONE ATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Cobrança (Call Center) *Negociação de dívidas; *Análise de débitos; *Conferência e liberação de documentos relacionados aos pagamentos efetuados pelos clientes; *Conferência de informações cadastrais; *Acompanhamento de pagamentos; *Atendimento ao público; *Domínio do pacote office; *Realizar cobranças via...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil STONE ATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Cobrança (Call Center) *Negociação de dívidas; *Análise de débitos; *Conferência e liberação de documentos relacionados aos pagamentos efetuados pelos clientes; *Conferência de informações cadastrais; *Acompanhamento de pagamentos; *Atendimento ao público; *Domínio do pacote office; *Realizar cobranças via...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Sociedade Fogás Ltda Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Buscamos profissional da área de atendimento remoto ao Cliente para compor nosso quadro de Colaboradores. As principais atribuições do cargo são: Realizar ligações de pesquisas e acompanhamentos diversos conforme as demandas da empresa. Registrar demandas de clientes em geral: solicitações, reclamações,...

  • Monitor Interno

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil 3D ALARMES MONITORAMENTO E RASTREAMENTO Tempo inteiro

    **: - Empresa: 3D ALARMES** - **Cargo: Monitor Interno** - **Requisitos**: Ser comunicativo (a), proativo, detalhista, ágil em digitação, ter disponibilidade de horário para trabalhar em escala 12x36 e possuir informática avançada. - **Diferencial**: Morar nas proximidades da sede da empresa (Redenção, Dom Pedro, Alvorada, Nova Esperança, Da Paz,...

  • Atendente de Call Center

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Bemol Tempo inteiro

    A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses...

  • Supervisor De Call Center

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center *******)Não aceitamos perfis fora dos requisitos, por favor, leia o descritivoPresencial no centro de ManausR$ *****,46 CLTSerá responsável em liderar a equipe de monitoramento (turno), garantindo a produtividade da área e aqualidade dos serviços prestados.Executar as atividades administrativas e operacionais, assim como o...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil STONE ATIVOS LTDA Tempo inteiro R$1.518 por ano

    Vaga: Operador de Cobrança (Call Center)*Negociação de dívidas;*Análise de débitos;*Conferência e liberação de documentos relacionados aos pagamentos efetuados pelos clientes;*Conferência de informações cadastrais;*Acompanhamento de pagamentos;*Atendimento ao público;*Domínio do pacote office;*Realizar cobranças via telefone;*Registrar...