Especialista Marketing Pme

Prazer, somos a ClaroAqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.E tem mais:
inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a genteComo será o seu dia a dia?Será responsável por liderar o portfólio de produtos de Voz e Roaming Internacional no segmento PME — linha de negócio com a maior representatividade de receita da unidade. A cadeira exige visão holística, liderança de iniciativas estratégicas, forte influência transversal e habilidade para conectar negócio, tecnologia e canais de forma integrada.. Gestão do Ciclo de Vida do Produto- Desenvolver, lançar, evoluir e descontinuar os produtos conforme as necessidades do mercado e da empresa.- Garantir que os produtos estejam sempre atualizados, competitivos e aderentes à estratégia da Claro Empresas. Pesquisa e Benchmark de Mercado- Monitorar tendências, concorrentes e novas tecnologias.- Conduzir pesquisas de mercado, benchmark e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências.- Identificar oportunidades de novos produtos ou melhorias em soluções existentes, com foco em PMEs. Desenvolvimento de Negócios / Parcerias- Buscar e negociar com parceiros estratégicos.- Avaliar viabilidade técnica, comercial e operacional das parcerias.- Desenvolver business cases para novos produtos e iniciativas, validando viabilidade técnica, comercial e financeira. Roadmap e Planejamento Estratégico- Definir visão, estratégia e roadmap dos produtos.- Estabelecer metas de crescimento, penetração e receita para cada solução. Interface com Áreas Internas- Trabalhar em conjunto com Marketing, Vendas, Canais, Tecnologia, Jurídico e Atendimento para garantir o sucesso do produto.- Garantir o alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente.- Definir requisitos de produto em parceria com áreas de tecnologia, engenharia, marketing e atendimento. Precificação e Modelo de Receita- Construir modelos comerciais (SaaS, bundles, freemium etc.).- Definir preços competitivos e políticas de desconto com base em benchmarks e estrutura de custo. Go-to-Market e Lançamentos- Planejar e coordenar o lançamento de produtos:
materiais, treinamentos, campanhas e argumentação comercial.- Garantir a execução da estratégia de GTM (Go-to-Market), em conjunto com times comercial, canais e comunicação.- Suportar os times de vendas com conteúdo e diferenciais do produto. Análise de Performance e KPIs- Monitorar métricas de uso, receita, churn e NPS.- Monitorar KPIs de performance, churn, receita, margem e adotar ações corretivas quando necessário.- Propor ações corretivas ou de aceleração com base em dados e feedback dos clientes.- Gerenciar o P&L dos produtos, atuando proativamente na rentabilidade e expansão do portfólio. Customer Centricity- Entender profundamente as dores e necessidades dos clientes (PMEs).- Realizar entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade.- Fomentar a inovação contínua com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e diferenciação de mercado.- Influenciar stakeholders internos e externos, assegurando alinhamento e execução eficaz da estratégia do produto.O que esperamos de você?Perfil Comercial:
garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente;
Empreendedorismo:
visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes;
Digital:
antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas;
Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina:
senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia;
Curiosidade:
é inquieto Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo;
Resiliência:
capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações;
Atitude, Ambição e Inconformismo:
não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente;
Relacionamento com Cliente/Empatia Digital:
vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono.Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Formação superior em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas.Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia.Vivência com P&L, GTM, desenho de produto e atuação em squads multidisciplinares.Capacidade analítica e estratégica, com foco em resultado e visão de negócio.É diferencial:
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins;
Inglês e espanhol intermediário/avançado;
Conhecimento emSQL paraanálise de dados e extração de insights.Experiência sólida em gestão de portfólio de produtos B2B, com foco em telecom ou tecnologia.Vivência em ambientes complexos e projetos de transformação, com atuação em squads ou metodologia ágil.Forte domínio em modelagem de negócio, análise de dados, desenho de jornadas e priorização estratégica.E por que a escolher a Claro?Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradoresPara que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
. Assistência Médica. Assistência Odontológica. Auxílio para patologias graves· Benefício Farmácia· Programa de Apoio Pessoal· Claro Running· Vale-Refeição e Alimentação· Vale-Transporte· Auxílio Creche/Babá· Auxílio ao Dependente com Deficiência· Previdência Privada· Seguro de Vida. Seguro saúde - Pets. Wellhub· Combo Colaborador· Programa de Reconhecimento por tempo de casa· Jornada Flexível· Convênios e Parcerias· E muito maisNa nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

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