Técnico De Suporte

3 semanas atrás

Criciúma, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Please don't apply if your English skills are not at a professional level (C1+).

ScanAvenger was founded with the sole goal of giving a boost of productivity and efficiency to those on the front line of retail, manufacturing, logistics, transport, healthcare, and other sectors.

We offer reliable, built-to-endure barcode scanners backed by one of the most responsive support teams in the industry.

ScanAvenger has been growing at an astonishing rate of 100% YOY. We're looking for someone who wants to join a small, agile team and grow with the company. This is a hybrid role with primary responsibilities in Helpdesk support and additional involvement in global operations.

Working hours: PDT (Los Angeles Time), with one hour break.

The monthly compensation for this role ranges from $1,500 to $1,800 USD, depending on qualifications and experience.

Helpdesk Responsibilities (Primary)
  • Provide timely and professional customer support via email, chat, and phone. You'll need to learn the product in and out.
  • Learn the product in detail and assist with scanner setup, programming, and troubleshooting. No prior knowledge of barcode scanners is required.
  • Escalate complex cases when needed while ensuring follow-up and resolution.
  • Maintain accurate customer logs and records.
  • Update and maintain the internal Knowledge Base content for recurring issues and fixes.
Operational Support (Secondary)
  • Track global shipments and ensure timely delivery.
  • Support e-commerce operations across our website and third-party marketplaces like Amazon and eBay.
  • Help manage worldwide stock levels and coordinate with warehouses.
  • Assist with new order placements and help prevent stockouts.
  • Support product launch campaigns and ensure marketplace listings are accurate.
  • Communicate with global suppliers and partners.
  • Help with internal process documentation and task tracking.
Qualifications
  • As close to perfect English skills (C1+ minimum) - both written and verbal.
  • 3+ years of experience in a similar customer-facing or support role
  • Professional email communication.
  • Strong organizational and multitasking abilities
  • Proven track record of ownership and task follow-through
  • Resourcefulness and problem-solving mindset
  • Intermediate Microsoft Office skills (especially Excel and Outlook)
  • Bonus: Experience with Amazon Seller Central
  • Bonus: Technical background or comfort with tech troubleshooting
  • Ability to switch between customer support and internal ops tasks as needed
  • Comfortable working independently and taking ownership of outcomes

Start: ASAP

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  • Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil ACIC Banco de Talentos Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação e tem paixão por solucionar problemas, esta é a oportunidade ideal para você Você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes e colaboradores, garantindo o funcionamento adequado...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Criciúma (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e fornecendo orientações sobre o uso do software. Realizar a instalação, configuração e atualização do software nos computadores dos clientes. Diagnosticar e resolver...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil InterOp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte N2 para atuar de forma presencial em Criciúma/SC.Nesta oportunidade, suas principais atribuições serão:Manutenção de equipamentos: instalação, remoção, montagem, desmontagem, configuração, movimentação e substituição de componentes.Suporte técnico: identificação e resolução de problemas de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o software que está transformando o segmento fitness no Brasil Com um crescimento constante, mais de 14.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em um momento de expansão rápida e cheia de oportunidades.Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

    A Next Fit é o software que mais cresce no segmento fitness no Brasil Com mais de 14.000 clientes e uma equipe dinâmica de mais de 200 colaboradores, estamos em uma trajetória acelerada repleta de oportunidades.Aqui, acreditamos que o potencial de um bom profissional vai além do conhecimento prático na área. Por isso, estamos abrindo uma oportunidade...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    A Next Fit é o software que mais cresce no segmento fitness no BrasilCom mais de clientes e uma equipe dinâmica de mais de 200 colaboradores, estamos em uma trajetória acelerada repleta de oportunidades.Aqui, acreditamos que o potencial de um bom profissional vai além do conhecimento prático na área. Por isso, estamos abrindo uma oportunidade para quem...

  • Analista/técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte - Fiscal, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós Combinamos a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a...

  • técnico de suporte

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Procer Automacao Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Voce gostaria de fazer parte de uma empresa que esta transformando a forma como o Brasil armazena graos? Entao, esta pode ser a sua oportunidade Responsabilidades: Suporte aos clientes tanto na parte de Hardware como na parte de Software conforme a necessidade, em situacoes de menor complexidade.Requisitos Indispensáveis:Ensino técnico...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Revista dos Tribunais Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    DescriçãoSobre a PosiçãoNesta Oportunidade, Como Analista De Suporte, Você Irá Atuar Com As Soluções Domínio, Uma Suíte De Sistemas Tecnológicos e Integrados Que Permitem Um Melhor Gerenciamento, Eficiência e Segurança Para Todos Os Tipos De Profissionais Do Segmento Contábil. Suas Responsabilidades SerãoPrestar suporte dos módulos...

  • Técnico de Suporte Externo

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Teleworld Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia especializada em gestão de pessoas e controle de acesso admite Técnico de Suporte Externo em Criciúma (Centro).Responsabilidades:Executar instalação e suporte em software de controle de acesso (relógio ponto, catracas, cancelas, totens de estacionamentos e etc). Aplicar treinamento sobre os produtos no cliente. Fixação de...