Técnico de Suporte I

3 semanas atrás

Maceió, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT. Algumas das atividades a serem desempenhadas são: Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia. Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM. Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado. Realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionadas a Hardwares e Softwares. Realizar atendimento e suporte a usuários finais. Garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento. Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais. Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados. Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia. Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento. Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento. Instalação de software e manutenção de Hardware. Necessário conhecimentos em: Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações): Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas administrativas e registro. Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”, conhecimento de Excel “conhecimentos básicos em algumas fórmulas”). Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware. Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais. Desejável certificações técnicas compatíveis, como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS, AZURE. O que oferecemos para você: Vale Refeição ou Alimentação. Assistência médica e Odontológica. Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos). Seguro de Vida. TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas). PAC - Programa de aceleração de carreira. Reembolso para certificações. MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia. Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia. Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. Número de vagas: 3 Local de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional #J-18808-Ljbffr

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil QUAIATO CONSULTORIA Tempo inteiro

    TÉCNICO I: Técnico de suporte nível júnior, entre 1 e 3 anos de experiência. Os técnicos serão responsáveis pelo atendimento de assistência técnica interna ou externa, reparo em bancada / laboratório e serviços de BackOffice.TÉCNICO II: Técnico de suporte nível pleno, mais de 4 anos de experiência. Os técnicos serão responsáveis pelo...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Maceió, Brasil Newsupri Tempo inteiro

    **SERVIÇOS****TÉCNICO DE SUPORTE - TRAINEE**:**MACEIÓ-AL****A NEWSUPRI**:Somos uma empresa sólida, experiente (37 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais.Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de trabalho.Somos reconhecidos por investimentos contínuos na...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.**Técnico...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO**:Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.**RESPONSABILIDADES**:- Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os,...

  • Auxiliar Administrativo I

    31 minutos atrás

    Maceió, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Auxiliar Administrativo I** para integrar nossa equipe de **Autorização** em Maceió.Se você é um profissional organizado(a), com experiência em **atendimento ao público** e busca uma oportunidade para atuar em uma posição essencial para o cuidado dos nossos beneficiários, essa vaga é para você!Você será fundamental para...

  • Técnico De Suporte Ti

    Há 2 dias

    Maceió, Brasil Hexa Jobs Tempo inteiro

    Nós estamos com algumas oportunidades para atuar como Técnico de Suporte TI presencial em Maceio.Atividades e RequisitosExperiência em instalação de impressoras, desktops e notebooks;Experiência em Office 365 e ambiente Windows;Experiência com Active directory, file server, print server, DNS, TCP/IP;Ingressar equipamentos no domínio Windows;Suporte...

  • Técnico de Suporte TI

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil HEXA JOBS Tempo inteiro

    Nós estamos com algumas oportunidades para atuar como Técnico de Suporte TI presencial em Maceio. Atividades e Requisitos Experiência em instalação de impressoras, desktops e notebooks; Experiência em Office 365 e ambiente Windows; Experiência com Active directory, file server, print server, DNS, TCP/IP; Ingressar equipamentos no domínio Windows;...

  • Auxiliar Administrativo I

    Há 5 dias

    Maceió, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Auxiliar Administrativo I** para integrar nossa equipe de **Autorização** em Maceió. Se você é um profissional organizado(a), com experiência em **atendimento ao público** e busca uma oportunidade para atuar em uma posição essencial para o cuidado dos nossos beneficiários, essa vaga é para você! Você será fundamental...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **O que buscamos em você**:- Conhecimentos com sistemas operacionais Windows, manutenção, instalação, configuração de hardware e software.- Experiência com atendimento a clientes.- Experiência mínima de 1 ano atuando com suporte técnico- Proatividade, iniciativa, jogo de cintura e autonomia são cruciais para essa oportunidade.**ESCALA E...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...