Analista Pleno de Relacionamento Institucional
3 semanas atrás
**Missão do Cargo**:
Atuar junto à comunidade de alunos formados (Comunidade Alumni), identificando e implementando ações que promovam o orgulho de pertencer à escola, tornando a todos(as) que participam embaixadores(as) nas organizações e na sociedade.
**Principais Responsabilidade**:
- Garantir que as atividades dirigidas à Comunidade Alumni sejam adequadas à missão da Escola, acompanhando os resultados por meio de indicadores.
- Fortalecer as ações de relacionamento da Escola com os alunos e alunas formados (alumni).
- Atuar matricialmente com outras áreas, tais como: Relacionamento Institucional (captação de recursos/doações), Áreas de negócio, Núcleo de Carreiras, Marketing Institucional e Marketing de Programas de Ensino.
- Desenvolver e manter a base de dados atualizada com informações cadastrais, profissionais e de relacionamento (CRM e Plataforma Alumni).
- Manter, ampliar as formas de engajamento da Comunidade Alumni por meio do Conselho e Comitês Alumni.
- Planejar e executar ações de: campanhas de comunicação, organização de eventos e gestão de canais de comunicação, entre outras.
- Benchmarking e acompanhamento de iniciativas de escolas de negócios nacionais e internacionais;
- Organizar processos relacionados à adesão e à gestão de relacionamento com integrantes da Comunidade;
- Manter os canais digitais da Comunidade Alumni (plataforma, site e redes sociais) aderentes à missão e atualizados, com foco nos interesses da Comunidade Alumni;
- Desenvolver pesquisas que apoiem o trabalho de articulação com alumni e as informações para certificações nacionais e internacionais.
- Desenvolver e manter atualizado os dados (dashboard) da Comunidade Alumni: Engajamento, doações, mentorias, voluntariado (mentoria, vestibular, conselhos e comitês), conteúdos e recompras;
- Planejar e executar ações para valorização da marca alumni, incluindo ações de agradecimento para a Comunidade Alumni engajada.
- Elaborar o Relatório Anual de atividades da Comunidade Alumni.
**Requisitos**:
**Formação**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicações, Jornalismo ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação completa.
**Competências Técnicas**:
- Inglês em nível avançado;
- Familiaridade com CRM;
- Familiaridade com métodos de gestão: PDCA, gestão de projetos e gestão por indicadores;
- Conhecimentos de Office 365 e Redes Sociais.
**Competências Comportamentais**:
- Articulador com outras áreas e entre a Comunidade Alumni
- Boa redação (habilidade em comunicação);
- Facilidade de relacionamento interpessoal e negociação, senso de urgência "timing"- senso de oportunidade e independência;
- Aprimoramento contínuo e curiosidade intelectual.
**Benefícios**:
Informado na entrevista
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Analista de Relacionamento Institucional Pleno
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