Analista de Operações de Produto Senior

**Sobre nós**
O **banQi **é a **conta digital** dos brasileiros, grátis e para todos Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.
Sabemos que o país é campeão de desigualdade e, quando pensamos no sistema financeiro, isso não é diferente, são quase 50M de pessoas excluídas e que não contam com os bancos tradicionais para tocar suas vidas e realizar seus sonhos. **A gente vai mudar isso**
Aqui, você vai ajudar a acelerar essa inclusão e nos apoiará, para fazermos do banQi a melhor e maior conta digital gratuita do país
**Responsabilidades e atribuições**
Principal desafio da posição**:
A área de Prod Ops (Operações de Produto) atua como área de suporte às iniciativas do time de produto, sendo responsável por mapear, especificar e monitorar as operações de todos as novas features oferecidas pelo banQi. Além disso, a área possui um papel bastante importante e estratégico, atuando em frentes que suportam a tomada de decisão do time de produto.
Você irá ajudar a colocar a operação de cartão de crédito do ponto de vista operacional de pé E terá um papel fundamental em garantir que as nossas práticas operacionais estão alinhadas com as melhores práticas do mercado, e que suportam nosso crescimento.
**E você será responsável por**:
- Atuar como Chapter nas Squads de cartão de crédito, garantindo que as entregas sejam feitas com o menor impacto operacional e melhor experiência para o cliente final.
- Conduzir e implantar de projetos de meios de pagamento (crédito, pré pago).
- Acompanhar e monitorar a esteira de tangíveis.
- Fazer interface entre bandeira e processadora.
- Responsável pela monitoria do processamento das transações de cartão no banQi e identificando oportunidades de tornar o produto mais eficiente.
- Desenvolver estudos de viabilidade econômico-financeiro para savings.
- Construir e apresentar relatórios de performance operacional.
- Responsável pelo gerenciamento dos fornecedores operacional de cartão de crédito (courier, processadora, bandeira);
- Mapear processos internos e externos, propondo soluções eficientes.
**Requisitos e qualificações**
Para isso, é importante que você possua**:
- Experiência na área de operações com foco em cartão de crédito.
- Ter atuado na condução e implantação de projetos de meios de pagamento (crédito, pré pago).
- Conhecimento sobre esteira de tangíveis.
- Expertise com interfaces entre bandeiras, processadora.
- Gestão de processos com foco em melhoria contínua.
**Informações adicionais**
Aqui você encontrará**:
- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia
- Atuação em modelo híbrido
- Salário Competitivo
- Bônus anual de acordo com atingimento de resultados
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição
- Previdência Privada
- Empréstimo Consignado
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Suporte social e psicológico gratuito
- Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
- Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
- Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
- Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação
- Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina
- Incentivo à cultura, com parceria com a rede SESC

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