Relacionamento com Cliente- Customer Success

1 dia atrás


Águas Claras, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Horário: Comercial

Contratação: Service provider - legal entity

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades
  • Acompanhar ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa;
  • Conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS, com foco em eficiência e escalabilidade;
  • Ser responsável pela comunicação com a base de clientes, incluindo o planejamento e envio de campanhas, além do acompanhamento de indicadores de engajamento e satisfação;
  • Identificar e propor ações de retenção, ativação e upsell com base em dados e comportamento dos clientes;
  • Colaborar com as demais áreas da empresa, assegurando um fluxo de atendimento integrado e alinhado com os objetivos do cliente;
  • Atuar de forma propositiva, contribuindo com análises, sugestões e ideias que fortaleçam o desempenho e a evolução da área de CS.
Requisitos
  • Experiência prévia com atendimento, suporte ou contato com clientes (não precisa ser necessariamente na área de CS);
  • Boa comunicação escrita e verbal, organização e proatividade no dia a dia;
  • Residir em Brasília/DF e ter disponibilidade para atuação presencial em Águas Claras;
  • Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, documentos online, etc.);
  • Interesse por temas como experiência do cliente, processos, relacionamento e atendimento.
Benefícios

Benefícios: Abonos anuais, Celular corporativo

#J-18808-Ljbffr

  • Águas Claras, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

    Overview Horário: ComercialModalidade: Presencial Responsibilities Acompanhar ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa; Conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS, com foco em eficiência e escalabilidade; Ser responsável pela comunicação com a base de...


  • Águas Claras, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no setor de CRC/Telemarketing em nossa clínica odontológica. Será responsável pelo contato direto com pacientes, realizando agendamentos, confirmação de consultas, prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamento.Empresa: Oral UnicTipo vaga:Tempo IntegralSalário: A...


  • Águas Claras, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no setor de CRC/Telemarketing em nossa clínica odontológica. Será responsável pelo contato direto com pacientes, realizando agendamentos, confirmação de consultas, prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamento. Empresa: Oral Unic Tipo vaga: Tempo IntegralSalário: A...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás


    Águas Claras, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens Local: Águas Claras Salário a combinar Benefícios: Vale Transporte (VT) e Vale Alimentação (VA). Atividades: - Atendimento ao cliente e vendas de pacotes de viagens e cruzeiros; - Planejamento e personalização de itinerários conforme as necessidades dos clientes; - Manutenção de relacionamentos com fornecedores e parceiros de...

  • Consultor (a) de Vendas

    2 semanas atrás


    Águas Claras, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

    Horário: 08h ás 18h Modalidade: Presencial Descrição Realização de reuniões e apresentações comerciais para entender as necessidades dos clientes, com foco em soluções personalizadas e fechamento de contrato; Relacionamento contínuo com clientes, garantindo fidelização e atendimento exclusivo; Cumprimento de rotinas da gestão e atualização...

  • Vendedor(a)

    2 semanas atrás


    Águas Claras, Brasil Tutory Ensino Ltda Tempo inteiro

    Engajar na prospecção ativa de leads, identificando, nutrindo e realizando follow up; - Realização da reunião de fechamento; - Realizar negociações, propostas comerciais e fechamento de contratos; - Estabelecimento de comunicação eficaz e empática através de diversos canais; - Atualizar o CRM com registros detalhados das interações com os...

  • Consultora Comercial

    2 semanas atrás


    Águas Claras, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**:Prospecção de Clientes: Identificar e captar novos clientes potenciais por meio de pesquisa de mercado, networking e outras estratégias de prospecção.Atendimento ao Cliente: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.Negociação e Venda: Apresentar e...

  • Atendente

    2 semanas atrás


    Águas Claras, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Efetuar atendimento telefônico, E-mail, WhatsApp e clientes na empresa;Confecção de documentos, atas, comunicados, editais e etc.;Confecção de boletos e envio de 2ª via;Envio e recebimento de remessas e retornos junto ao sistema bancário;Carimbar e digitalizar documentos.**Requisitos**Agilidade Relacionamento Interpessoal Discrição...

  • Vendedor(a)

    1 semana atrás


    Águas Claras, Brasil Tutory Ensino Ltda Tempo inteiro

    Engajar na prospecção ativa de leads, identificando, nutrindo e realizando follow up;- Realização da reunião de fechamento;- Realizar negociações, propostas comerciais e fechamento de contratos;- Estabelecimento de comunicação eficaz e empática através de diversos canais;- Atualizar o CRM com registros detalhados das interações com os clientes;-...

  • SDR/PRÉ VENDA

    2 semanas atrás


    Águas Claras, Brasil MONT SEGURO Tempo inteiro

    Overview Horário: REGIME PJ, HORÁRIO COMERCIAL. Modalidade: Presencial. Descrição: Como SDR (Sales Development Representative), sua principal missão será identificar e qualificar potenciais clientes brasileiros que vivem no exterior e demonstram interesse em investimentos. Atuamos com uma abordagem de venda passiva, ou seja, os leads já demonstraram...