Recepcionista Bilíngue

3 semanas atrás

Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO: Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
COMPETÊNCIAS REQUERIDAS:
Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Prazer em Servir, Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo, Trabalho em Equipe, Organização
FORMAÇÃO:
Superior em turismo/hotelaria ou áreas afins (completo ou cursando), inglês intermediário
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$2090,00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.090,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Noturno
- Turno vespertino
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Décimo terceiro salário

  • Recepcionista Bilíngue

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Porto da Ilha Hotel Tempo inteiro

    Hotel no Centro de Florianópolis busca profissional: Recepcionista Bilíngue Para exercer as seguintes funções: **Requisitos**: EXPERIÊNCIA COMPROVADA em hotelaria; Inglês - conversação; Disponibilidade de horários, inclusive a noite; VAGA SEM HORÁRIO FIXO Experiência com Desbravador é um diferencial; Somente currículos com a experiência...

  • Recepcionista

    Há 20 horas

    Palhoca, Brasil FocusTH Tempo inteiro

    Cidade: Balneário Camboriú/SC - Segmento: - Escola Bilíngue - Descrição: - Recepcionar os visitantes; - Manter o ambiente organizado e limpo; - Receber, organizar e distribuir diariamente a correspondência/entregas; - Atualizar agendas e marcar reuniões. - Requisitos: Nosso cliente é uma Escola Bilíngue, e busca profissional com Ensino Médio...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil FocusTH Tempo inteiro

    Cidade:Balneário Camboriú/SC- Segmento:- Escola Bilíngue- Descrição:- Recepcionar os visitantes;- Manter o ambiente organizado e limpo;- Receber, organizar e distribuir diariamente a correspondência/entregas;- Atualizar agendas e marcar reuniões.- Requisitos:Nosso cliente é uma Escola Bilíngue, e busca profissional com Ensino Médio completo....

  • Recepcionista de Hotel

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Atendimento aos hospedes Realização de check in, check out Fechamento de caixa Realização de reservas - **Área de atuação**:Turismo - ** Cargo CBO**:Recepcionista bilíngüe - ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo - **Idiomas**: - Inglês (Intermediário) - **Faixa Salarial**: De R$ 1.000,00 à 2.000,00 -...

  • Recepcionista Bilíngue Hotelaria

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro

    Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos...

  • Recepcionista Bilíngue

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CRIS HOTEL Tempo inteiro

    Atividades: Recepcionar hóspedes, atender telefone, realizar check-in/check-out, preencher fichas, conferir documentos dos hóspedes, proceder à entrega das chaves, encaminhar aos respectivos apartamentos, executar fluxo de caixa, agendar serviços. Dentre outras atividades correlacionadas.Requisitos: Ensino médio completo. Inglês / espanhol nível...

  • Recepcionista Bilingue

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes. Conhecimento no sistema Desbravador. **FORMAÇÃO**: Ensino médio Completo BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Assistência Odontológica,Refeição no local, Assistência Médica,...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil CRIS HOTEL Tempo inteiro

    Atividades: Recepcionar hóspedes, atender telefone, realizar check-in/check-out, preencher fichas, conferir documentos dos hóspedes, proceder à entrega das chaves, encaminhar aos respectivos apartamentos, executar fluxo de caixa, agendar serviços. Dentre outras atividades correlacionadas. Requisitos: Ensino médio completo. Inglês / espanhol nível...

  • Recepcionista Bilingue Noite

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durante toda a estada dos hóspedes. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e outras rotinas da recepção. Experiência na recepção, agilidade, trabalho em equipe, organização, postura e boa comunicação. Indispensável inglês...

  • Agente de Matrículas

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro

    O **Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência**, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados. **No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso**, contamos...