Analista Tecnologia Informação Sr.

Sobre REDE SANTA CATARINAHá 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e SustentabilidadeOportunidade: Analista Tecnologia Informação Sr.Atribuições:
- Atuar em projetos na execução e gerenciamento das atividades objetivando cumprir os prazos estabelecidos.
- Apoiar a equipe de projetos na criação de cronogramas indicando atividades e prazos adequados.
- Atuar na manutenção, implantação e configuração de todos os sistemas da Rede Santa Catarina de acordo com o seu segmento de atuação na TI.
- Fornecer suporte e acompanhamento nas dificuldades operacionais em cada área a qual é responsável, esclarecendo dúvidas com os usuários, visando descentralizar a demanda do atendimento do setor.
- Realizar atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI, garantindo que os chamados estão sendo atendidos adequadamente, através de acompanhamento por ferramenta de gestão.
- Preparar documentação técnica e material de apoio, para manter o usuário treinado e informado.
- Propor soluções técnicas para os problemas encontrados, através de evidências e testes em homologação que comprovem sua efetividade.
- Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria de sistemas de informação.
- Realizar intermediação entre o fornecedor de software e TI Rede Santa Catarina através de chamados técnicos na ferramenta de serviços da TI, e-mail ou telefone (conforme o fluxo definido), afim e garantir a manutenção dos sistemas fornecidos.
- Intermediar as ações entre a TI corporativa e local da casa, realizando atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI.
- Ministrar treinamentos aos usuários e TI local sobre os sistemas utilizados, visando a reciclagem e aperfeiçoamento.
- Apoiar no planejamento e implantações de novas versões de softwares através do processo (ITIL e COBIT) de governança instituído na TI.
- Atuar na criação de especificações técnicas para desenvolvimento de integrações e softwares.
- Oferecer soluções para ambientes informatizados prevendo o impacto nas diversas áreas e sistemas da Rede Santa Catarina.Requisitos:
- Ensino Superior Completo
- Inglês Técnico (desejável p/ leitura de manuais
- Conhecimentos avançados nos módulos de suprimentos do sistema SoulMV
- Mobile Suprimentos MV;
- Conhecimentos sólidos nos processos de OPME
- SQL Oracle Intermediário - Criação de scripts (select, insert, update, delete);
- Conhecimentos sólidos nos processos suprimentos hospitalares
- Conhecimentos estrutura de dados da base Soulmv do módulo de suprimentos
- Desenvolvimento de Especificações Funcionais e desenho de diagramas de informações“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”

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