Analista de Retenção I
2 semanas atrás
Analista de Retenção I Join to apply for the Analista de Retenção I role at frete.com #VemSerFrete.com Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel essencial na preservação do planeta, otimizando a malha logística das regiões em que atuamos e reduzindo a emissão de poluentes, em prol de um ambiente sustentável para as gerações futuras. A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite. Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de CS - Retenção. Responsabilidades e Atribuições Atuar na Retenção dos Clientes que estão em risco de Cancelamento. Acompanhar os indicadores de engajamento e adimplência para garantir a melhor estratégia de retenção. Apoiar nas estratégias para aumentar o ciclo de vida dos clientes na Frete.com. Habilidades e Pré-requisitos Ter boa Gestão de Relacionamento: atuar de maneira próxima com os clientes, identificando e resolvendo as suas necessidades. Gestão de carteira: priorização de contatos. Habilidade para negociar as melhores soluções e garantir a retenção e satisfação dos clientes. Ter conhecimento de sistemas de gerenciamento de carteira e relacionamento. Conhecimento em CRM (HubSpot, SalesForce). Conhecimento intermediário em Pacote Office ou Ferramentas do Google. Nossos valores Comprometimento absoluto Foco em grandes resultados Ambição gigante Colaboração com atrito positivo Senso de urgência extrema Benefícios Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade Seguro Saúde Bradesco Assistência Odontológica Seguro de Vida Convênio Farmácia 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida Auxílio creche – consulte elegibilidade Day off de aniversário TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar PipoSaúde Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP) Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo Modalidade de trabalho Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office; Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office; Demais áreas: presencial em tempo integral. ♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Vem fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr
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Analista de Retenção Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pontotel Tempo inteiroAnalista de Retenção Jr. – Pontotel Join to apply for the Analista de Retenção Jr. role at Pontotel .
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Assistente de Retencao/fidelizacao I
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro**ASSISTENTE DE RETENCAO/FIDELIZACAO I - Lapa**- Experiência com Retenção e Fidelização de clientes;- Experiência com atendimento a clientes atritados;- Conhecimento intermediário no Pacote Office;- Disponibilidade para atuar em escala de segunda à sexta, horário comercial.- Ensino Médio Completo**Salário e Benefícios**:- Salário: R$ 2290,09-...
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Analista Fiscal I
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroAtender chamados oferecendo consultoria dos Tributos Fiscais Indiretos. Transmissão das Obrigações acessórias sem movimento dos Impostos Indiretos Emissão de GNRE DIFALAcompanhar mudanças na legislação tributária e adaptar os processos fiscais da empresa conforme necessidade Auxiliar na revisão e melhorias contínuas dos processos fiscais...
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Analista De Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista de Cx
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Neoin Tempo inteiroRESUMO DO CARGOO Analista de CX - Retenção na Neoin é o profissional responsável por entender e melhorar a experiência do cliente com o objetivo principal de fazer com que ele continue usando os produtos ou serviços da empresa — ou seja, evitar o churn (cancelamento). Esse analista trabalha cruzando dados de comportamento dos clientes, feedbacks,...
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Analista Fiscal I
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroAtender chamados oferecendo consultoria dos Tributos Fiscais Indiretos. Transmissão das Obrigações acessórias sem movimento dos Impostos Indiretos Emissão de GNRE DIFALAcompanhar mudanças na legislação tributária e adaptar os processos fiscais da empresa conforme necessidade Auxiliar na revisão e melhorias contínuas dos processos fiscais...
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Analista de Retenção I
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Frete Tempo inteiroSomos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso,...
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Analista de retenção i
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#VemSerFrete.com Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas...
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Supervisão De Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiroSe você é movido(a) por desafios, gosta de se conectar com pessoas e quer trabalhar em uma empresa que faz a diferença no mundo pet, o time de Retenção da Petlove espera por você! PRINCIPAIS ATIVIDADES: Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para apoio com relação a dúvidas (sistema, produto, processo de retenção, etc.), além de...
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São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiroOverview Operador de TeleAtendimento I Retenção I Inicio Imediato I 10:00 às 16:20 - Konecta Brasil Join to apply for the role at Konecta Brasil. This position is for an Operator in Tele atendimento in the Retention/Receptive segment with immediate start. Principais Responsabilidades Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor, orientando sobre...
