Agente de Qualidade Radisson Vila Olimpia

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos hospedes. Devera sempre manter atitude calma e positiva. Deverá ser a imagem da sua unidade hoteleira.Esta posição pode ser responsável por não só garantir a satisfação dos hóspedes, mas também melhorar as vendas e a eficiência, analisar feedback dos clientes e fornecer orientações estratégicas para a liderança com base na análise.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.- Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).- Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.- Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.- Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes.- Consultas de informações via sistema CM.- Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança.- Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes.- Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.- Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços.- Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas).- Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais.- Leitura e registro de ocupação em log book.- Welcome call a apartamentos e check-in.- Demais atividades relacionadas a função.**Requisitos e qualificações**- Desejável ter trabalhado em hotelaria**Informações adicionais**- Convênio Médico- Convênio Odontológico- Seguro de Vida- Vale Transporte- Vale Alimentação ou Vale RefeiçãoNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.



  • São Paulo, Brasil Camamu Gastronomia Ltda Tempo inteiro

    **Hostess - Vila Olímpia****Vaga para Hostess****Local**: Peixe ao Cubo Lab Vila Olímpia, R. Min.Jesuíno Cardoso, 539 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, ***********Remuneração**:Piso + Gorjeta (R$ *****,00 )**Descrição**: Restaurante japonês busca hostess para recepcionar os clientes, organizar reservas e garantir a melhor experiência no...


  • São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Carreto com as seguintes características:Qual tipo de carga?   Móveis de escritórioQual é o bairro e cidade de origem?   Vila olimpia, são pauloQual é o bairro e a cidade de destino?   Vila olimpia, são pauloQuando você pretende realizar o serviço?   14-10-2025Horário de preferencia   Meia tarde (18:00 -...

  • Shopping Vila Olímpia

    Há 19 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Loja: L'Occitane – Shopping Vila Olímpia (R. Olimpíadas, 360 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, Cargo: Caixa - Período Integral Salário: R$1.982,16 (com registro em carteira) Horário e Escala 6x1: das 09:40 às 18:00 Contrato: Temporário de 45 dias - com grande chance de efetivação Benefícios: Vale-transporte, Vale-refeição R$19,50 por dia -...

  • Shopping Vila Olímpia

    Há 23 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Loja: L'Occitane – Shopping Vila Olímpia (R. Olimpíadas, 360 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, Cargo: Vendedor - Período Integral Salário: R$1.982,16 (com registro em carteira) Horário e Escala 6x1: das 12:00 às 20:20 Contrato: Temporário de 45 dias - com grande chance de efetivação Benefícios: Vale-transporte, Vale-refeição R$19,50 por dia -...

  • Oficial de Manutenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Labor Tempo inteiro

    Oficial de Manutenção - Vila Olímpia - SP Join to apply for the Oficial de Manutenção - Vila Olímpia - SP role at Labor . Com experiência como Oficial de Manutenção Civil será Artífice: pintura, elétrica e hidraúlica, para Vila Olímpia. Salário: R$2.400,00 + 30%, VT + VR = R$22,00 + Cesta Básica de R$150,00, horário de trabalho das 7:00 às...

  • Agente Stone

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Stone Tempo inteiro

    Agente Stone - Executivo(a) de Contas Externo | Vila Olímpia, São Paulo/SP A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas...

  • Oficial de Manutenção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Labor Tempo inteiro

    Oficial de Manutenção - Vila Olímpia - SP Com experiência como Oficial de Manutenção Civil será Artífice: pintura, elétrica e hidraúlica para Vila Olímpia. Salário de R$2.400,00 +30%, VT + VR 22,00 + cesta básica de R$150,00. Horário de trabalho das 7:00 às 16:48 de segunda à sexta. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar...

  • Agente Stone

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    Agente Stone - Executivo(a) de Contas Externo | Vila Olímpia, São Paulo/SP São Paulo, São Paulo, Brasil AStone é umaempresa de tecnologia e serviços financeiros , focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais...

  • Agente Stone

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Stone - Vagas patrocinadas Tempo inteiro

    Agente Stone - Executivo(a) de Contas Externo | Vila Olímpia, São Paulo/SP São Paulo, São Paulo, Brasil A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de...

  • Oficial de Manutenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiro

    Oficial de ManutençãoEstamos em busca de um oficial de manutenção para atuar em um hotel 5 estrelas, na Região da Vila Olímpia.**O QUE A EMPRESA OFERECE**:- Contração: Temporária com chances de efetivação;- Salário de R$ 2.777,28- Beneficios: VT e refeição no local;- Horário: Escala 6x1 | das 08h às 16h20;**O QUE VOCÊ PRECISA TER**:- Ensino...