Analista de Relacionamento Financeiro

3 semanas atrás

Vitória, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

Horário: De segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h (1h de almoço por dia)
Modalidade: Presencial
Descrição:

Auxiliar e acompanhar o atendimento aos clientes por telefone, presencialmente e via WhatsApp;

Coletar e analisar feedbacks dos clientes, transformando-os em insights acionáveis;

Incluir e retirar clientes do serviço de proteção ao crédito;

Apoiar e acompanhar o setor nas atividades de cobrança;

Auxiliar na estruturação dos processos de cobrança e atendimento;

Gerenciar o Portal do Cliente, realizando inserções e alterações de padrões, novos modelos e novos empreendimentos no CRM;

Administrar o CRM de cobrança e atendimento, incluindo a finalização de atendimentos pendentes;

Elaborar relatórios conforme demanda do gestor (NPS, distrato, averbação e inadimplência);

Analisar criticamente propostas de renegociação, distratos e aproveitamentos;

Solicitar aprovações para distratos, verbas e pagamentos;

Solicitar atualização do VGV de vendas de lotes a serem distratados;

Acompanhar, junto à Controladoria, a estratégia de resultados de cada empreendimento;

Comunicar à Controladoria eventuais fragilidades e responder demandas relacionadas à área de clientes;

Realizar checagens aleatórias de descontos e funções no Portal;

Encaminhar ao Jurídico a lista de clientes sem sucesso na cobrança;

Assinar contratos como testemunha;

Responder a corretores e stands sobre dúvidas de vendas ou clientes;

Efetuar alterações em modelos de vendas e descontos, mediante validação do setor comercial;

Acompanhar a execução do calendário de atividades do setor, elaborando junto à gestão planos de ação para corrigir atrasos e alcançar metas;

Ser ponto de apoio aos auxiliares de relacionamento, quando necessário;

Manter atualizados procedimentos, formulários e padrões do setor;

Sugerir melhorias e ajustes em processos internos para otimizar a experiência do cliente;

Apoiar e implementar novos projetos de melhoria contínua do setor;

Cumprir os procedimentos da organização e orientações da liderança


Requisitos:
  • Ensino Superior Completo (Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Contábeis ou áreas correlatas);
  • Experiência com ERP e CRM;
  • Ter experiência ou facilidade para trabalhar com números, finanças e relacionamento com clientes, com ênfase em análise financeira;
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Mellow Me Moda Praia Infantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista Financeiro** para integrar nossa equipe! Se você é organizado, proativo e tem experiência na área financeira, essa pode ser a oportunidade ideal para você. **Responsabilidades**: - Organizar e gerenciar o contas a pagar, garantindo que os pagamentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos; - Realizar a...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Mellow Me Moda Praia Infantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista Financeiro** para integrar nossa equipe! Se você é organizado, proativo e tem experiência na área financeira, essa pode ser a oportunidade ideal para você.**Responsabilidades**:- Organizar e gerenciar o contas a pagar, garantindo que os pagamentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos;- Realizar a...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    O **Analista Financeiro** é responsável por desempenhar um papel de apoio na saúde financeira dos condomínios administrados, assegurando o cumprimento das obrigações financeiras e a correta gestão de receitas e despesas. **Responsabilidades**: - **Confeccionar balancetes**: Elaborar e organizar balancetes dos condomínios administrados, garantindo...

  • Analista de Relacionamento e Negócio

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil REDE HOSPITALAR Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo; Desejável curso superior concluído ou cursando; Pacote Office intermediário; Desejável - Experiência na área da saúde; Desejável - Habilidades de negociação e comunicação interpessoal; Desejável - Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de contas. Atividades: Realizar a...

  • Analista Administrativo e Financeiro

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    R$2,500.00/mo - R$2,500.00/mo Nível: PlenoCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/...

  • Analista Relacionamento Cliente I

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...

  • Analista de Relacionamento e Negócio

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil REDE HOSPITALAR Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável curso superior concluído ou cursando;Pacote Office intermediário;Desejável - Experiência na área da saúde;Desejável - Habilidades de negociação e comunicação interpessoal;Desejável - Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de contas.Atividades:Realizar a implantação em...

  • Analista Relacionamento Cliente I

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay**Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Contabilidade, Economia Escolaridade: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira de 8h às 17h. Benefícios: Vale transporte Responsibilities Monitorar entradas e saídas de...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Apex Partners Tempo inteiro

    Apex Partners é uma Plataforma de Investimentos e Serviços Financeiros cujo objetivo é ser o principal Banco de Investimentos regional do Brasil.Acreditamos que desenvolver o mercado de capitais contribui diretamente na prosperidade da nossa sociedade e buscamos talentos para construir essa história conosco.Se você tem uma vontade absurda de crescer e...