Especialista De Ti

Há 6 dias

Dois Lajeados, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
Requisitos:
- Formação Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;
- Experiência comService Desk ou Central de Atendimento de TI;
- Conhecimento em ITIL, gestão de incidentes e atendimento de 1º nível;
- Familiaridade com ferramentas de ITSM ServiceNow;
- Capacidade de documentação técnica e estruturação de artigos para base de conhecimento;
- Desejável:
Conhecimento em KCS (Knowledge-Centered Service) e certificação ITIL (mínimo Foundation) será considerada um diferencial.Principais desafios:
- Apoiar a implantação de uma central de Service Desk eficiente;
- Criar e documentar processos, scripts e base de conhecimento;
- Participar da definição de indicadores de desempenho e qualidade de atendimento;
- Ser referência técnica e comportamental para uma equipe em formação;
- Atuar em conjunto coma liderança na adoção de um novo modelo de atendimento pela organização;
- Contribuir parao desenvolvimento técnico e humano do time, compartilhando boas práticas e promovendo uma cultura de excelência.O que esperamos de você:
- Mente construtora:
gosta de estruturar o que ainda não existe;
- Resiliência:
lida bem com mudanças e ambientes em evolução;
- Comunicação clara e empática:
sabe ouvir, ensinar e influenciar positivamente;
- Olhar para o todo:
entende o impacto do atendimento de TI nos resultados da organização;
- Propósito:
acredita que um bom atendimento não é favor — é valor.Outras informações:
- Local:
Centro/RJ- Escala:
Seg a qui- 08 as 18h, sex 08 as 17h;
- Disponibilidadepara atuar presencial.- Benefícios:
Ass. Médica + Ass. Odontológica + Vale Refeição + Seguro de vida + Clube de parcerias + Bônus anual de acordo com atingimento de metas da empresa e individuais.

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    Dois Lajeados, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Responsável por:O Especialista em Tecnologia da Informação (TI) é um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Ele apoia a implantação de uma central de Service Desk eficiente, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de forma rápida e eficaz.Ele é responsável por criar e documentar processos, scripts e base de...

  • Especialista em Inovação Tecnológica

    Há 6 dias

    Dois Lajeados, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Role: Especialista em Inovação TecnológicaO objetivo do cargo é contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras na gestão do capital humano.Responsabilidades:Criar serviços personalizados para provisionamento da plataforma;Desenvolver APIs para integração com sistemas empresariais;Testar e implantar soluções eficazes;Comunicar-se com...

  • Técnico De Ti Sênior

    1 semana atrás

    Dois Lajeados, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada serviços de tecnologia para empresas com 21 anos de experiência. Atendemos clientes de todo o Brasil, somos certificados nos serviços de nuvem da Microsoft e oferecemos serviços de alta qualidade. Estamos em busca de um Técnico de Suporte Sênior. O candidato ideal será um profissional com conhecimento sólido em...

  • Pessoa Consultora De Novos Negócios

    1 semana atrás

    Dois Lajeados, Brasil Instituto de Pesquisas ELDORADO Tempo inteiro

    Responsibilities and assignments Construir e desenvolver relacionamentos no mercado da região Sul (principalmente no RS, mas também em SC e PR); Entender as necessidades dos clientes, tendo background necessário para compreender as necessidades técnicas e adaptar as soluções de acordo; Gerar Leads efechar negócios; Apresentar planos de negócios e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Dois Irmãos, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.288

    Contribua para a construção de um futuro incrível!OportunidadeFaça parte do nosso time de TI em Dois Irmãos/RS e atue como especialista em suporte técnico. Aqui estão as responsabilidades:Desenvolver soluções eficazes para problemas técnicos.Apoiar colegas de equipe na resolução de questões complexas.VantagensCaderno de notas personalizado para...

  • Especialista em Soluções Logísticas Inovadoras

    Há 9 horas

    Dois Irmãos, Brasil beBeelogística Tempo inteiro R$68.400 - R$74.400

    Desafio Desenvolver soluções logísticas inovadoras para clientes!Fazemos parte de um grupo que busca crescer e se destacar. Nossa missão é fornecer soluções eficientes para nossos clientes.Especialista em Dados LogísticosEsse cargo é responsável por analisar dados, identificar tendências e padrões na gestão da frota e propor estratégias de...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Dois Irmãos, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição da VagaO objetivo principal desse cargo é fornecer apoio técnico aos colaboradores e unidades de negócio, identificar problemas potenciais e oferecer soluções eficazes.Além disso, o assistente de help desk atua como um ponto de contato para os setores internos e externos, garantindo que as operações sigam fluindo sem...

  • Especialista em Dados Logísticos

    4 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    **Vamos juntos fazer o Grupo Herval cada vez maior?**O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar...

  • Especialista em Dados Logísticos

    1 dia atrás

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    **Vamos juntos fazer o Grupo Herval cada vez maior?** O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira. Para...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar...