Gerente Comercial e Operacional

**Sobre a Sobrancelhas Design**:Na Sobrancelhas Design, acreditamos que cada sobrancelha é uma obra de arte em potencial. Nossa missão é realçar a beleza natural de cada cliente com precisão e cuidado, criando experiências únicas e transformadoras. Valorizamos a ambição, o crescimento de carreira, a automotivação e o trabalho em equipe, sempre com um foco inabalável nos resultados orientados para o cliente.**Descrição da Vaga**:Procuramos um(a) Gerente de Loja experiente e proativo para liderar nossa equipe, garantindo operações eficientes e impulsionando o sucesso comercial da unidade. Esta é uma oportunidade empolgante para alguém que deseja unir habilidades operacionais e comerciais em um ambiente dinâmico e inovador.**Responsabilidades**:- **Gestão Operacional**:Supervisionar o funcionamento diário da loja, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões da empresa.Gerenciar o controle de estoque, incluindo pedidos, recebimento de mercadorias e inventários.Assegurar que a loja esteja sempre organizada, limpa e visualmente atraente para os clientes.- **Liderança de Equipe**:Contratar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.Realizar avaliações de desempenho regulares e oferecer feedback construtivo.Promover a cultura de excelência no atendimento ao cliente, inspirando a equipe a oferecer experiências excepcionais.- **Desempenho Comercial**:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas, fidelização de clientes e alcance de metas.Monitorar e analisar métricas de vendas para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.Criar e coordenar campanhas promocionais e eventos na loja para atrair e engajar clientes.- **Relacionamento com Clientes**:Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento acolhedor e resolução eficaz de problemas.Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, incentivando feedbacks e adaptando serviços conforme necessário.**Competências e Qualificações**:- Experiência anterior em gestão de loja ou funções de liderança no setor de varejo ou beleza.- Excelentes habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas.- Orientação para o cliente com forte habilidade em vendas e relacionamento.- Capacidade de análise e tomada de decisões baseadas em dados e resultados.- Paixão pela indústria da beleza e bem-estar será um diferencial.**Benefícios**:- Salário competitivo com bônus por desempenho.- Benefícios como vale-transporte e vale-refeição.- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.- Ambiente de trabalho inclusivo, dinâmico e inovador.- **Gestão Operacional**:Supervisionar o funcionamento diário da loja, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões da empresa. Gerenciar o controle de estoque, incluindo pedidos, recebimento de mercadorias e inventários. Assegurar que a loja esteja sempre organizada, limpa e visualmente atraente para os clientes.- **Liderança de Equipe**:Contratar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Realizar avaliações de desempenho regulares e oferecer feedback construtivo. Promover a cultura de excelência no atendimento ao cliente, inspirando a equipe a oferecer experiências excepcionais.- **Desempenho Comercial**:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas, fidelização de clientes e alcance de metas. Monitorar e analisar métricas de vendas para identificar oportunidades de crescimento e melhorias. Criar e coordenar campanhas promocionais e eventos na loja para atrair e engajar clientes.- **Relacionamento com Clientes**:Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento acolhedor e resolução eficaz de problemas. Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, incentivando feedbacks e adaptando serviços conforme necessário.