Agente De Relacionamento

Empregos para Agente de relacionamento - São P... São Paulo, São Paulo Seguros Unimed Descrição Do Trabalho Somos a Seguros Unimed , a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos. Pelo 7º ano consecutivo , a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira. Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco O que oferecemos nessa Jornada: Vale Refeição e Alimentação; Seguro Saúde; Assistência Odontológica; Seguro de Vida e Acidentes Pessoais; Previdência Privada; Convênio com farmácia; Gympass e Totalpass; Happy Day - um dia de folga no aniversário. Além disso, você encontra por aqui: Trilha de desenvolvimento; Plataforma exclusiva com treinamentos; Programa de Desenvolvimento Profissional; Ambiente de Trabalho Inovador; Oportunidades de Crescimento na Organização; Diversas parcerias e descontos pela região. No seu dia-a-dia : Atender chamadas de clientes, corretores e prestadores, identificando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e atendendo ou direcionando suas solicitações. Atendimento do público corretor, multiskill e com acessos aos diferentes sistemas para realizar o atendimento independente do produto. Prestar atendimento ao produto Previdência com perfil diferenciado ao sistema E-PREV e acesso a informações restritas e visibilidade de informações financeiras oferecendo suporte qualificado em situações mais complexas. Atuar em Ramos Elementares com acesso diferenciado ao sistema e visualização de dados sensíveis dos clientes bem como a processos Judiciais para condução de atendimentos mais complexos. Atuar no SAC que exige maior conhecimento dos produtos sendo responsável por Cancelamentos de Propostas e Planos, acolhimento das insatisfações manifestadas por nossos clientes apoiando a liderança na resolução imediata e/ou realizar o registro e direcionamento das reclamações que necessitam da análise e/ou atuação das áreas responsáveis. Atendimento do skill Diamante destinatários aos clientes estratégicos (contratos decorrentes de Licitações, Estipulantes de grande porte e/ou com alto retorno financeiro, etc) que frequentemente possuem altos padrões, particularidades contratuais e demandas específicas. No atendimento Saúde terá acesso diferenciado ao sistema de agendamento online, podendo ofertar esta opção aos clientes que buscam por consultas médicas e estão com dificuldade de atendimento seja por indisponibilidade de agenda ou insuficiência de rede credenciada atendidos no skill diamante (clientes estratégicos) ou no SAC; Autonomia no produto Saúde para emitir carta de integralização de reembolso integral para consultas com especialidades em regiões com deficiência de rede comprovada e que conste no material de apoio para garantir o atendimento mediante o aceite do cliente. Esperamos de você: Conhecimento no pacote office; Experiência com atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Das 11h as 19h12. Informações adicionais: Vaga extenso a Pessoas com Deficiência - PCD; Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista; Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais. Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo. Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Tax Professional - Consultor Senior (Relacionamento com o Fisco - Analista Sênior) São Paulo, São Paulo TIM Brasil Descrição Do Trabalho Descrição do perfil: Responsável por realizar cálculos e atividades relacionados a tributos. Principais atividades: Atender demandas do Fisco, prestando esclarecimentos técnicos e documentais. Apoiar tecnicamente o time de Tax Controversy em processos tributários, em fase de defesa administrativa e judicial. Atuar como técnico em processos tributários. Participar de reuniões com representantes do governo, a fim de esclarecer possíveis dúvidas dos auditores e também para negociações quando necessário. Realizar consulta em DTE e monitoramento de pendências fiscais nos sistemas das Secretarias de Fazenda (Municipais, Estaduais e Federal). Interagir com diversas áreas da companhia para coleta de informações e documentos necessários. Realizar extração, consulta e análise de dados em sistemas como SAS, GEDI, SAP, Power BI, Gallery, GCP, entre outros. Conhecimento, Experiência e Formação: Experiência em apuração fiscal e cumprimento de obrigações acessórias (impostos diretos e indiretos). Experiência em atendimento à fiscalização, com atuação em processos de esclarecimento técnico (relacionamento com o fisco) e documental junto aos órgãos públicos. Conhecimento nos sistemas SAS, GCP, SAP e Power BI, entre outros. Conhecimento do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Desejável conhecimento em programação e automação de processos. Desejável experiência em projetos na área tributária. Desejável experiência em atendimento à fiscalização e relacionamento com órgãos públicos, especialmente Receita Federal. Graduação em Contabilidade, Direito ou Administração. Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês) São Paulo, São Paulo Megger Descrição Do Trabalho Localização: São Paulo, Brasil Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito) Descrição do Perfil: Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais. Principais Responsabilidades Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais. Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais. Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho. Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing. Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico). Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens. Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples. Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução. Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes. Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes. Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório). Habilidades e Requisitos: Comunicação clara em inglês e português. Organização e atenção ao detalhe. Boa gestão do tempo e vontade de aprender. Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente. Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório). Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais. Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Atendimento ao cliente São Paulo, São Paulo Grupo Kontik Descrição Do Trabalho Atividades: Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais Diferenciais: Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial. Requisitos: Ensino médio completo Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas Horário: 08h as 18h (01h de almoço). Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP, Benefícios de quem faz parte dessa jornada • Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA; • "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável); • Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade); • Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade); • Seguro de Vida - sem custo para o colaborador; • Plano de Carreira; • "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado); • "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas); • Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online; • "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;) • "Pega a visão" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes); • "Hoje a Festa é Sua" (Aniversariantes ganham o dia de folga); • "Você Muda & A Gente Ajuda" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência); • "Sim, Aceito" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento); • Licença Casamento de 5 dias; • "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais); • Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos; • Auxílio para filhos portadores de deficiência; • "PAI Você é nosso herói" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê); • “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos); • Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale; • "Salvador Meu Amô" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00); • Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores; • "Meu Amigo Vale Ouro" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você); • Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha). • Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha. • Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha. • Uhuu me formei – benefício para quem se formou • Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito. • Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas. • Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos • "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Atendimento ao cliente Cotia, São Paulo Lyrios Papers Descrição Do Trabalho Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe da Lyrios Papers em Cotia, SP. As responsabilidades deste cargo incluem resolver preocupações dos clientes, garantir a limpeza e organização da loja, acompanhar pedidos e garantir a satisfação do cliente. O candidato também prestará suporte por telefone, e-mail e outros canais de comunicação, promovendo uma experiência de alta qualidade para os clientes. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. Qualificações Atendimento e Suporte ao Cliente: Experiência em atendimento ao cliente, capacidade de fornecer suporte eficiente e garantir alta satisfação do cliente. Experiência do Cliente: Conhecimento em proporcionar uma experiência positiva e memorável para o cliente. Além das habilidades acima, será valorizado o conhecimento em pacote office, silhouette studio e uma atitude positiva e proativa. Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Atendimento ao cliente Santo André, São Paulo O4U BRAND Descrição Do Trabalho Resumo da vaga Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão. Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização. Santo André, São Paulo Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida) Responsabilidades Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados Qualificações Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas Organização, foco e agilidade na execução Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial Envie o seu currículo no email: Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. 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