Técnico de Suporte N1 ou N2

2 semanas atrás

Cachoeirinha, Brasil BRIX Tempo inteiro

Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 ou N2 para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como parte da equipe de suporte, você será fundamental para garantir que nossos funcionários tenham uma experiência excepcional e suporte eficiente.Sua responsabilidade principal será atender e resolver as questões técnicas dos funcionários da empresa, garantindo que todos os problemas sejam solucionados de forma rápida e eficaz.Você será o ponto de contato inicial para os funcionários que enfrentam problemas técnicos com nossos produtos ou serviços.Sua capacidade de diagnóstico e resolução de problemas será crucial para manter a satisfação da equipe.Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em suporte técnico, com habilidades de resolução de problemas aguçadas e uma abordagem amigável e atenciosa ao cliente.É essencial que você tenha uma boa compreensão dos produtos e serviços que oferecemos e esteja sempre atualizado sobre as novas funcionalidades e atualizações.Você deve ser capaz de trabalhar de forma independente, gerenciar várias chamadas e tickets simultaneamente, e colaborar com outras equipes quando necessário para garantir uma resolução completa e satisfatória.Além disso, sua capacidade de documentar problemas e soluções de forma clara e precisa é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.Se você é um profissional dedicado, com uma paixão por tecnologia e um forte desejo de ajudar os outros, esta oportunidade pode ser perfeita para você.Obrigatório: conhecimento em Microinformática (identificação de componentes e suas atribuições na estrutura computacional), OS Windows a partir da versão 10, Microsoft Office 365, uso de Inteligência Artificial, noções de Segurança da Informação, Redes de Computadores, instalaçaão de impressoras e identificar problemas de conexão, instalação e configuração de sistema operacional Windows,Desejável: Inglês básico, Noções em OS Unix / MacOS, Manutenção de notebooks e Noções de Active DirectoryEscolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação desejada:- Informática, Curso Técnico- Tecnologia da Informação, Ensino Superior- Vale Alimentação- Vale Refeição- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Seguro de Vida- PLR- Gympass

  • Analista de Infra N2

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil ALPHA QUÍMICA LTDA Tempo inteiro

    Avaliar e diagnosticar problemas de hardware, assim como seus reparos; - Suporte na camada N1 e N2 presencial e remoto; - Gerenciar desempenho da internet e telefonia corporativa móvel e fixa; - Estruturar projetos de melhoria na infraestrutura; - Manter inventário de equipamentos de TI atualizados; - Gerenciar rede de impressoras.

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em...

  • Auxiliar de Operações

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiro

    Nas Lojas Quero-Quero, acreditamos que cada talento faz a diferença para o nosso crescimento. Estamos em busca de um(a) profissional motivado(a), que queira colocar em prática seus conhecimentos e aprender com grandes desafios, para integrar nossa equipe de Atendimento. Requisitos Excel básico Ensino médio Completo, desejável estar cursando ensino...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e remoto de usuários onsite e offsite em outras regiões do Brasil, troubleshooting, gerenciamento da fila de chamados (orientação, abertura, fechamento, escalonamento e encaminhamento de chamados N1), instalação e configuração de softwares e sistemas, abertura, acompanhamentos e escalonamento de chamados com o nível 2 no...

  • Analista de Suporte Técnico Interno

    Há 6 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Técnico - Redes de Computadores,Tecnologia da Informação,Técnico em Informática - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala: 6x1 (horário a combinar).Benefícios: Plano de saúde, Gympass, Vale refeiço, Vale Transporte ou...

  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Brasil Connexa RH Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições:- Instalação e configuração de hardware e software, como computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos;- Manutenção preventiva e corretiva, como limpar computadores, otimizar o desempenho do sistema e atualizar software e firmware;- Gestão de redes, como configurar e gerenciar servidores e dispositivos...

  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Brasil Connexa RH Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições: - Instalação e configuração de hardware e software, como computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos; - Manutenção preventiva e corretiva, como limpar computadores, otimizar o desempenho do sistema e atualizar software e firmware; - Gestão de redes, como configurar e gerenciar servidores e...

  • Assistente De Suporte Técnico

    10 minutos atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Cachoeirinha - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesInstalação e configuração de hardware e software, como computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos;Manutenção preventiva e corretiva, como limpar computadores, otimizar o desempenho do sistema e atualizar...

  • Analista De Noc N1

    Há 3 dias

    Cachoeirinha, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Conhecimento em Redes de Computadores (TCP/IP, Ping, Traceroute).Disponibilidade para escala 6x1Desejável: Familiaridade com sistemas de monitoramento é um diferencial.Responsabilidades e atribuições: Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes.Benefícios: Plano...

  • Analista de noc n1

    3 semanas atrás

    CACHOEIRINHA, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos: Conhecimento em Redes de Computadores (TCP/IP, Ping, Traceroute). Disponibilidade para escala 6x1 Desejável: Familiaridade com sistemas de monitoramento é um diferencial. Responsabilidades e atribuições: Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes. Benefícios:...