Vendedor(a) Lojas Vivo

Vendedor(a) Lojas Vivo | Marília/SP — Banco de talentos

Descrição da vaga: VP B2C, Diretoria Regional SP. Local de Trabalho: Lojas Marília/SP. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender, em profundidade, as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas Vivo. Aqui apresentamos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinadas para vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios (Júnior, Pleno, Sênior) e Consultor Tecnológico. Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar a candidatura, concentramos as oportunidades por cidade. Quando houver uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Analistas

• Processar informações e conferências administrativas existentes
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que possam aproveitar ao máximo o que gostam
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente

• Ensino médio completo
• Compromisso com a qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas
• Paixão por encantar e fidelizar clientes
• Disposição para alcançar resultados
• Resiliência para encarar desafios
• Ser antenado(a) e conectado(a)
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver

Veja o que ofereceremos para você:

• Benefícios flexíveis, com escolha de categorias como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitado 5G
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para educação infantil (creche/escola)
• Dia de folga no aniversário (Day off)
• Programa de voluntariado corporativo
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições, certificações e cursos online
• Programa de Recrutamento Interno para desenvolvimento de carreira
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, promovendo diversidade (#VivoDiversidade)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. A diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo