Supervisor de Relacionamento

5 meses atrás


Itaquaquecetuba, Brasil Tendaatacado Tempo inteiro

Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.


Como Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão:


  1. Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como: administração de pessoal, referente a folha de ponto, atestados, premiação e benefícios;
  2. Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos;
  3. Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos;
  4. Fazer campanhas de incentivo alinhadas a visão estratégica da empresa;
  5. Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe;
  6. Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO);
  7. Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para equipe;
  8. Garantir que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred.

O que esperamos de você:


  • Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
  • Experiência em gestão de equipe de call center multi skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital.

No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade. Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local.


Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes

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  • Itaquaquecetuba, Brasil Tendaatacado Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Itaquaquecetuba. Servir como principal contato diário com clientes designados e manter relacionamentos positivos contínuos.Manter e fomentar relacionamentos com clientes, garantindo a melhor experiência do cliente e evitando a rotatividade.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Relacionamento em Itaquaquecetuba. Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resolvendo questões técnicas básicas e intermediárias.Acompanhar e solucionar tickets...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de alimentos Tempo inteiro

    Empresa de alimentos admite Supervisor de Trade Marketing em Itaquaquecetuba. Responsável por acompanhar resultados, elaborando relatórios de performance, análise de dados de mercado.Estruturar material e apresentações para reuniões.Validar o conteúdo e materiais a serem divulgados nos PDV’s, acompanhando até a implementação de tais...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de cobrança, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho individual e coletivo, Desenvolver estratégias para melhorar os índices de recuperação de crédito, priorizando o relacionamento ético e profissiona.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Comércio Varejista de Jóias Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Jóias admite Gerente de Relacionamento em Itaquaquecetuba. Gerenciar todos os aspectos da estratégia de desenvolvimento de clientes para o Brasil, dando suporte às lojas físicas. Definir estratégias de clientes alinhadas com objetivos comerciais para maximizar receitas e atingir KPIs. Apoiar as lojas no desenvolvimento de...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa De Marketing E Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Nossa empresa, uma referência no setor de Marketing e Tecnologia, busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes. Localizado em Itaquaquecetuba, essa oportunidade oferece desafios interessantes e a possibilidade de desenvolver habilidades essenciais para qualquer empresa.**Descrição do...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em Itaquaquecetuba.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoComo Gerente de Relacionamento, você será...


  • itaquaquecetuba, Brasil Comércio Varejista de Jóias Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Jóias admite Gerente de Relacionamento em Itaquaquecetuba.


  • Itaquaquecetuba, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Jornada De Segunda a Sexta das 08h00 ás 18h00 Benefícios da Vaga Cesta Básica, Convênio médico e Odontológico, Vale...


  • Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de cobrança, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho individual e coletivo, Desenvolver estratégias para melhorar os índices de recuperação de crédito, priorizando o relacionamento ético e profissiona.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e...


  • Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Executar serviços ambulatoriais seguindo instruções do Supervisor, Médico do Trabalho e procedimentos internos; Observar e registrar sinais e sintomas apresentados por pacientes; Prestar primeiros socorros ao pessoal acidentado ou doente, medindo sinais vitais ou realizando curativos, assim como, encaminhar ao hospital junto a um brigadista ou familiar;...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Itaquaquecetuba, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Itaquaquecetuba. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...

  • Gerente de Marketing

    3 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de investimentos Tempo inteiro

    Empresa de investimentos admite Gerente de Marketing em Itaquaquecetuba. Supervisionar a estratégia de conteúdo e o posicionamento da marca.Gerenciar relacionamentos com marketplaces e plataformas de vendas.


  • Itaquaquecetuba, Brasil Comércio Varejista de Jóias Tempo inteiro

    Comércio Varejista de JóiasOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional experiente em vendas como Gerente de Relacionamento.O nosso negócio é um comércio varejista de joalharia que opera na cidade de Itaquaquecetuba. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes.Aqui, você terá a...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Recursos Humanos admite Representante de Desenvolvimento de Vendas em Itaquaquecetuba. Gerar novas oportunidades de vendas por meio de ligações não solicitadas, e-mails e mídias sociais. Construir relacionamentos com clientes em potencial e ofereça suporte ao gerenciamento contínuo de contas. Realizar pesquisas de mercado e...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de Fabricação de Papel Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Papel admite Analista de Recrutamento e Seleção em Itaquaquecetuba. Conduzir o processo de Recrutamento e seleção de vagas das categorias de Analista, Especialista e Coordenação.Conduzir processos de recrutamento interno sendo guardiã(o) da política.Desenvolver estratégia de busca e mapeamento de mercado, de acordo com a...

  • Vendedor

    3 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Vendedor em Itaquaquecetuba. Atuar ativamente na prospecção, negociação e fechamento de novos negócios. Gerenciar e nutrir relacionamentos com clientes da carteira atual. Identificar novas oportunidades de vendas no segmento de TI. Manter uma rotina organizada com ferramentas digitais, relatórios de vendas e...

  • Vendedor

    4 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Rede de educação Tempo inteiro

    Rede de educação admite Vendedor em Itaquaquecetuba. Realizar prospecção e captação de novos clientes para a instituição de ensino. Apresentar os serviços e programas educacionais oferecidos pela instituição aos interessados. Realizar negociações e fechamento de matrículas. Manter relacionamento próximo com os clientes, buscando sempre...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Industria de Dispositivos Médicos Tempo inteiro

    Industria de Dispositivos Médicos admite Gerente de Distribuição em Itaquaquecetuba. Responsável por desenvolver, gerenciar e manter relacionamentos fortes com distribuidores terceirizados para garantir distribuição eficaz de produtos em territórios designados.