ANALISTA DE CREDITO E COBRANCA SR

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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time

Saiba mais sobre nós em nosso site:

• Assegurar a cobrança dos clientes inadimplentes realizando acompanhamento proativo da inadimplência por telefone, e-mail e outros canais, conduzindo follow-up diário e estratégias de recuperação;
• Garantir o pagamento aos fornecedores da área, coordenar o recebimento das notas fiscais, registro no sistema e encaminhamento à contabilidade/contas a pagar, assegurando conformidade e pontualidade;
• Assegurar o atendimento a clientes e consultores, manter comunicação eficiente via telefone e e-mail, garantindo suporte ágil e resolução de demandas;
• Alinhar e atender com áreas e clientes internos, atuar como facilitador entre áreas internas (comercial, financeiro, jurídico, atendimento e operações), promovendo alinhamento de processos, limites e diretrizes de crédito e cobrança;
• Produzir relatórios gerenciais, estruturar dashboards e relatórios estratégicos para liderança e demais áreas, proporcionando visibilidade e subsidiando decisões assertivas;
• Implementar inovações em cobrança, desenvolver automações (e-mail, whatsapp, discador, sms, etc.) para otimizar processos, aumentar eficiência e promover melhoria contínua da área;
• Elaborar, monitorar e reportar KPIs e SLAs, analisar indicadores-chave (inadimplência, aging, PDD, recuperação, performance de cobrança) e propor planos de ação e estratégias de melhoria contínua;
• Apoiar ou realizar a cobrança de clientes internacionais (Latam), extrair relatórios de inadimplência, acompanhar clientes internacionais e conduzir ações de cobrança alinhadas às políticas da empresa.

• Ensino Superior Completo em áreas de Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Espanhol intermediário;
• Pacote Office avançado;
• Experiência em análise de crédito e cobrança;
• Experiência em BI, análise de dados, gestão de indicadores (KPIs) e análise de PDD.

• Conhecimento no sistema Totvs Protheus;
• Experiência na área administrativa ou de cobrança.

• Vale transporte ou reembolso do fretado;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;
• Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores