ANALISTA DE CREDITO E COBRANCA SR

ANALISTA DE CREDITO E COBRANCA SR IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time Saiba mais sobre nós em nosso site: PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO Assegurar a cobrança dos clientes inadimplentes realizando acompanhamento proativo da inadimplência por telefone, e-mail e outros canais, conduzindo follow-up diário e estratégias de recuperação; Garantir o pagamento aos fornecedores da área, coordenar o recebimento das notas fiscais, registro no sistema e encaminhamento à contabilidade/contas a pagar, assegurando conformidade e pontualidade; Assegurar o atendimento a clientes e consultores, manter comunicação eficiente via telefone e e-mail, garantindo suporte ágil e resolução de demandas; Alinhar e atender com áreas e clientes internos, atuar como facilitador entre áreas internas (comercial, financeiro, jurídico, atendimento e operações), promovendo alinhamento de processos, limites e diretrizes de crédito e cobrança; Produzir relatórios gerenciais, estruturar dashboards e relatórios estratégicos para liderança e demais áreas, proporcionando visibilidade e subsidiando decisões assertivas; Implementar inovações em cobrança, desenvolver automações (e-mail, whatsapp, discador, sms, etc.) para otimizar processos, aumentar eficiência e promover melhoria contínua da área; Elaborar, monitorar e reportar KPIs e SLAs, analisar indicadores-chave (inadimplência, aging, PDD, recuperação, performance de cobrança) e propor planos de ação e estratégias de melhoria contínua; Apoiar ou realizar a cobrança de clientes internacionais (Latam), extrair relatórios de inadimplência, acompanhar clientes internacionais e conduzir ações de cobrança alinhadas às políticas da empresa. REQUISITOS Ensino Superior Completo em áreas de Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas; Espanhol intermediário; Pacote Office avançado; Experiência em análise de crédito e cobrança; Experiência em BI, análise de dados, gestão de indicadores (KPIs) e análise de PDD. DESEJÁVEIS Conhecimento no sistema Totvs Protheus; Experiência na área administrativa ou de cobrança. BENEFÍCIOS Vale transporte ou reembolso do fretado; Vale refeição e/ou alimentação; Cartão multibenefícios; Plano de saúde e odontológico; Participação de resultados; Auxílio creche; Licença parental estendida; Seguro de vida; Gympass; Empréstimo consignado; Plano de aquisição de ações; Day off aniversário; Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades); Descontos na compra de pneus Michelin; Campanha anual de vacinação contra a gripe; Programa de promoção da saúde psicológica; Plataforma de desenvolvimento. Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores #J-18808-Ljbffr