Gerente de Operações de Cobrança

Há 2 dias


Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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Nível: Gerente
Cursos de: Administração de Empresas,Processos Gerenciais
Escolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Processos Gerenciais - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a Sexta das 8h00 ás 17h00.
Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
O Gerente de Operações de Cobrança é responsável por liderar e otimizar as atividades do departamento de cobranças, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos.
Principais Responsabilidades

  • Desenvolver e implementar políticas de cobrança.
  • Gerenciar a equipe de cobranças, promovendo o desenvolvimento profissional.
  • Analisar as métricas de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
  • Estabelecer metas e objetivos de recuperação de crédito.
  • Garantir a conformidade com as normas legais e regulatórias.
  • Identificar e implementar melhorias nos processos de cobrança.
  • Negociar com clientes inadimplentes para acordos de pagamento.
  • Coordenar campanhas de comunicação para redução da inadimplência.
  • Colaborar com outras áreas para otimização de processos.
  • Monitorar tendências de mercado e ajustar estratégias conforme necessário.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Formação superior Completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadas
  • Experiência em gestão de equipes de cobrança
  • Conhecimento em legislação de cobrança e direito do consumidor
  • Habilidade em análise de dados e relatórios financeiros
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento em sistemas de cobrança e CRM
  • Orientação para resultados e metas
  • Planejamento estratégico e operacional
  • Liderança e desenvolvimento de pessoas
#J-18808-Ljbffr

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