Agente de Atendimento: Experiência em Plataformas Digitais

2 semanas atrás

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Agente de Atendimento: Experiência em Plataformas Digitais (Zendesk/Mídias)

São Paulo - SP

Agente de Atendimento – Experiência em Plataformas Digitais (Zendesk / Mídias Sociais)
Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento com vivência em plataformas digitais, como Zendesk ou redes sociais, para compor nosso time
Se você já atuou com atendimento ao cliente em canais digitais e se sente confortável em lidar com múltiplas ferramentas, essa oportunidade pode ser para você
Responsabilidades:
Atender clientes por meio de canais escritos (chat, e-mail, redes sociais) e fonados (telefone), sempre prezando pela agilidade, clareza e empatia;
Utilizar plataformas como Zendesk, WhatsApp, Instagram, Facebook, entre outras, para oferecer suporte e resolver demandas;
Registrar atendimentos e interações de forma organizada, garantindo a qualidade do serviço prestado;
Atuar de forma proativa na resolução de problemas, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.
Requisitos obrigatórios:
Experiência prévia com atendimento via mídias sociais e/ou plataformas como Zendesk;
Ensino superior completo, cursando, trancado;
Disponibilidade para atuar tanto em escala 6x1 quanto 5x2.
O que oferecemos:
Salário CLT: R$ 1.552,71
Alimentação
Formato HOME OFFICE
Day Off
GymPass
Equipamento de trabalho: Notebook
Assistência Médica (Amil)
Assistência Odontológica (100% Gratuita)
Seguro de Vida e Auxílio Funeral
Plano de Carreira
Acesso ao Sesc
Parcerias Acadêmicas: Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera
Programa de Capacitação e Treinamento

Somos uma Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo 100% Home Office, que atua desde 2017 com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação ao processo de relacionamento com clientes.
Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome reinventou o Call Center no Brasil, a partir da estruturação de operações Home Office, aliando Tecnologia, Treinamento e Cultura mais adequados à nova realidade do mercado.
Nossa motivação diária é atender os clientes dos nossos clientes de forma eficiente, promovendo uma experiência única e solucionando casos com agilidade, sempre buscando resultados melhores.
>> NOSSO PROPÓSITO:
- Eficiência Operacional;
- Redução de Custo;
- Felicidade;
- Agilidade;
- Resultado
>> NOSSO DIFERENCIAL:
Criamos uma Cultura organizacional forte, plural e pautada no bem-estar das pessoas, proporcionando recursos e ambientes adequados para trabalhar
- Comunicação Estratégica;
- Gestão por Resultado;
- Treinamento & Reciclagem;
- Plano de Carreira e Benefício;
- 100% Home Office

#J-18808-Ljbffr

  • Gestor de Plataforma Digital

    Há 3 dias

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    Desenvolver uma comunidade digital de sucesso é criar um ambiente inclusivo e dinâmico.Funções do Cargo:Fazer representar a marca em uma plataforma digital, respondendo rapidamente e profissionalmente a comentários e mensagensCriar conteúdo atrativo e relevante para os seguidores, incluindo postagens em blogs, atualizações em mídias sociais,...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil StartSe Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento proativo(a), comunicativo(a) e orientado(a) para a excelência no relacionamento com o aluno. Você será responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente aos clientes, oferecendo suporte administrativo, acadêmico e institucional.**Responsabilidades**:- Apoiar o processo de matrícula, emissão...

  • Analista de Plataformas Digital

    Há 2 dias

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    Desenvolver estratégias de marketing digital inovadoras é o desafio diário para Analistas de Plataformas!Nossos especialistas trabalham com plataformas avançadas como IBM Cloud Computing, Acoustic/Watson Marketing Cloud, SalesForce, AWS e Google.Sobre a VagaApoiar na criação de projetos de inbound marketing utilizando as últimas tecnologias;Configurar...

  • Especialista em Plataformas Digitais

    1 semana atrás

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    **Descrição do Cargo:**">">O cargo de Especialista em Plataformas Digitais é responsável por planejar e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do usuário nos produtos digitais da empresa.">**Requisitos Específicos:**">">Experiência em desenvolvimento de plataformas ou produtos digitais com metodologias ágeis;">Conhecimento em...

  • Agente de Inclusão Digital

    Há 6 dias

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  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

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  • Agente de Certificação Digital

    2 semanas atrás

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  • Agente de Inclusão Digital

    Há 7 dias

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  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO)EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEENSINO SUPERIOR COMPLETO**Horários**: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00R$ 5.154,00 + VT + VR**Local**: Belenzinho - ZL. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 5.154,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Seja um Agente de Atendimento Nossa missão: Garantir que nossos clientes recebam o atendimento personalizado e eficaz que merecem. Desenvolver habilidades técnicas e interativas para garantir uma experiência inovadora e profissional nos processos de atendimento. Funções - Atender aos clientes por meio de telefone, SMS ou plataforma online; - Realizar...