OPERADOR DE TELEMARKENTING SAC

2 semanas atrás


Santa Luzia, Brasil Grupo Metropax Tempo inteiro

Operador (a) de Telemarketing (Voz, Chat e E-mail) EXCLUSIVA PCD - Belo Horizonte - MG Olá, nós somos a Metropax Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternizeórias de vida ao nosso lado. E, com esses objetivos traçados, o setor Comercial da METROPAX está em busca de pessoas com muita energia para fazer parte de histórias encantadoras. Principais atividades: Responsável por atender clientes via telefone, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e registrando demandas. Atuar como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa, garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade. Atender chamadas de clientes com dúvidas, reclamações ou solicitações. Registrar informações e interações no sistema da empresa. Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário. Garantir a resolução eficiente dos problemas apresentados. Manter postura profissional, empática e respeitosa durante os atendimentos. Cumprir metas de qualidade e produtividade. Realizar a retenção de clientes, que ligam solicitando o cancelamento do serviço. Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e procedimentos. Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing é um diferencial. Necessário conhecimento em informática. #J-18808-Ljbffr



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  • Santa Luzia, Paraíba, Paraiba, Brasil Metropax Tempo inteiro

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