Analista de Service Desk Pleno
1 semana atrás
**Requisitos**:
Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada;
Experiência com projetos e atuação em Service Desk;
Conhecimento em Metodologias ágeis.
Skills desejadas para este profissional:
Desejável em práticas ITIL;
Gestão de Incidente;
Gestão de problema;
Gestão de mudança;
Gestão de Projetos.
Atividades:
Planejar e acompanhar as atividades da equipe para atender as expectativas do negócio, monitorando os SLA's dos respectivos contratos;
Monitoramento de equipe, sendo responsável por manter, planejar e direcionar todos os recursos necessários para alcançar as metas e atender necessidade de cada cliente;
Participar de reuniões periódicas operacionais, elaboração de relatórios, controle de SLA e retornos, controle de escalas indicadores de qualidade/ produtividade da equipe, gestão de métricas sobre os atendimentos de forma geral, direcionamento de chamados para a equipe e acompanhar todo processo, garantindo qualidade e agilidade nos atendimentos;
Garantir que as entregas estão de acordo com a solicitação do negócio.
Modelo de contratação: PJ
Modelo de atuação: Híbrido
**Local**: Fortaleza /CE.**DIGA OLÁ PARA O FUTURO**
Somos uma empresa de tecnologia e inspiramos nosso time a apoiar outras empresas por meio da aceleração digital. Nossa atuação é estruturada no tripé pessoas, processos e tecnologia, com foco em promover alta performance para empresas e um mundo melhor para as pessoas.
Somos pessoas desenvolvendo soluções para pessoas e acreditamos que nunca é tarde para chegar aonde você deveria estar.
O futuro já começou, vamos juntos?
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Service Desk
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cosampa serviços elétricos ltda Tempo inteiro**CARGO**: Service Desk**Requisitos**:- Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Sistemas da Informação;- Necessário ter experiência com suporte técnico em sistemas.**ATIVIDADES**- Fornecer suporte técnico especializado para usuários internos e externos relacionados a sistemas;- Conhecer de ambientes em Cloud Computing AWS,...
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Analista de Dados Pleno Enfermeiro(a)
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Dados Pleno com formação em Enfermagem e COREN ativo, que tenha sólida base analítica, capacidade de interpretar grandes volumes de dados assistenciais e habilidade para gerar insights estratégicos para a área da saúde.O profissional atuará com análise de indicadores assistenciais, operacionais e clínicos, apoiando a...
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Analista de Dados Pleno Enfermeiro(a)
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Dados Pleno com formação em Enfermagem e COREN ativo, que tenha sólida base analítica, capacidade de interpretar grandes volumes de dados assistenciais e habilidade para gerar insights estratégicos para a área da saúde.O profissional atuará com análise de indicadores assistenciais, operacionais e clínicos, apoiando a...
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Analista Contábil Pleno
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão - Fortaleza Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de gestão de pessoas e serviços admite Analista Contábil Pleno em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Realizar análise, acompanhamento, contabilização e cponciliação de eventos e contas contábeis.Participar da elaboração das demonstrações contábeis e notas explicativas, bem como preparar...
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Analista Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil GTO RH Tempo inteiroQUAL É A SUA ENERGIA? Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Energy DH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Pleno de Controladoria e Finanças em Fortaleza (Dionísio Torres).**Principais Responsabilidades**:Coletar e estruturar dados no Excel. Montar e analisar demonstrativos financeiros, como DRE. Estruturar orçamentos de indicadores de performance. Pesquisas e análises de mercado....
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Analista de RH Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro3meiosRH seleciona para Cliente ANALISTA DE RH PLENO (Generalista)Perfil: Nível superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração, Contábeis ou afins. Possuir experiência plena na realização de atividades, recrutamento e seleção (elaboração de parecer, testes de perfil comportamental), treinamento, processo de integração, suporte a área de...
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Analista de dados pleno enfermeiro(a)
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Dados Pleno com formação em Enfermagem e COREN ativo, que tenha sólida base analítica, capacidade de interpretar grandes volumes de dados assistenciais e habilidade para gerar insights estratégicos para a área da saúde. O profissional atuará com análise de indicadores assistenciais, operacionais e clínicos, apoiando a...
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Analista Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil GTO RH Tempo inteiroQUAL É A USA ENERGIA? Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...
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Analista de RH Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro3meiosRH seleciona para Cliente ANALISTA DE RH PLENO (Generalista)Perfil: Nível superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração, Contábeis ou afins. Possuir experiência plena na realização de atividades, recrutamento e seleção (elaboração de parecer, testes de perfil comportamental), treinamento, processo de integração, suporte a área de...
