Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.A área de Sucesso do Cliente e Pós-vendas, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o MoradorPara isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisamVocê atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.Experiência com negociação;Experiência com resolução de problemas;Boa comunicação;Experiência com Ferramentas Google;**DIFERENCIAL**:Experiência com gestão de clientes;Experiência com gestão de projetos;Experiência com análise de dados;Experiência com ferramentas de CRM;Experiência com plataformas de gestão condominial.**BENEFÍCIOS**:Vale alimentação/refeição;Vale transporte;Uniodonto - plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;Seguro de vida;Creditas - parceria com empresa de crédito consignado;GoGood - desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;Guapeco - desconto em serviços de assistência estética e veterinária;NAV - parceria com empresa de telemedicina.**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:Presencial em Capão da Imbuia, Curitiba - PR.De segunda à sexta-feira em horário comercial.Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Upgrade One Tempo inteiro

    VAGA: Sucesso do Cliente (CS)Estamos em busca de alguém apaixonado por relacionamento e resultados para fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente Se você gosta de ouvir, entender e ajudar o cliente a alcançar o máximo com o nosso serviço, essa vaga é pra você Modalidade: CLT — Presencial Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das...

  • Gerente de Sucesso dos Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso dos Clientes Nossa missão é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Liderar um time responsável por guiar os clientes ao primeiro uso, marcos de sucesso e ação nos clientes em risco via Score de Saúde com foco preventivo de churn. Gerenciar uma equipe com foco em alta performance, acompanhando metas...

  • Gerente De Sucesso Dos Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso dos ClientesNossa missão é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.Liderar um time responsável por guiar os clientes ao primeiro uso, marcos de sucesso e ação nos clientes em risco via Score de Saúde com foco preventivo de churn.Gerenciar uma equipe com foco em alta performance, acompanhando metas individuais e...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Bebeegerentesucesso Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experimentado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.Nesta posição, você liderará nosso time de engajamento e será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes.Descrição da Vaga:Nossa equipe está em busca de alguém que tenha habilidades excepcionais em gestão de pessoas e seja capaz de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil beBeegerentesucesso Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experimentado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente . Nesta posição, você liderará nosso time de engajamento e será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes. Descrição da Vaga: Nossa equipe está em busca de alguém que tenha habilidades excepcionais em gestão de pessoas e seja capaz de...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...

  • Gerente de Sucesso dos Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso dos Clientes Nossa missão é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Liderar um time responsável por guiar os clientes ao primeiro uso, marcos de sucesso e ação nos clientes em risco via Score de Saúde com foco preventivo de churn. Gerenciar uma equipe com foco em alta performance, acompanhando metas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente PlenoMission:Construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes do segmento de RH, garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente com as soluções.Habilidades e Qualificações Necessárias:Estabelecer Relacionamentos:...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...