Orientador de Público

Orientar, Informar, Atender e abordar com cortesia o nosso cliente.
- Receber, conferir e registrar documentos de gratuidades do cliente.
- Comunicar o líder de terminal sobre qualquer irregularidade.
- Trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Boa Comunicação
**Informações adicionais**
- Vale Alimentação (R$ 800,09)
- Vale Transporte
- Plano De Saúde
- Convenio com Farmácia
- Plano Odontológico
- Psicóloga / Quick Massage / Nutricionista
Temos orgulho em fazer parte da vida das pessoas, que embarcam em direção ao futuro diariamente conosco, dividindo suas histórias, sonhos e conquistas.
Trabalhar para oferecer o transporte mais rápido, eficiente e seguro para os nossos clientes, **considerando o nosso compromisso com a sustentabilidade ambiental**, tendo em mente o bem-estar das gerações futuras é a nossa missão.
**Somos reconhecidos por operar o mais moderno sistema de trólebus do país e usar veículos com menor impacto ambiental de última geração**, e tecnologias que fazem a diferença quando o tema é sustentabilidade. Nossa frota é composta por veículos trólebus, ônibus híbridos, veículos movidos a hidrogênio e Dual Bus (elétrico híbrido + trólebus), com zero ou baixa emissão de poluentes na atmosfera.
Operamos os Corredores ABD - Corredor Metropolitano São Mateus - Jabaquara e a sua extensão Diadema - Brooklin perfazendo um total de 90 km (ida e volta) em corredores, ligando as zonas Sul e Leste de São Paulo, passando pelas cidades de Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema.
Com nove terminais metropolitanos e 220 paradas ao longo do Corredor, a nossa responsabilidade inclui também toda a manutenção dos veículos, corredores, rede aérea, canteiros de flores, árvores e sinalização dos trajetos.
**Nossos veículos rodam aproximadamente 1 milhão de km** e realizam 80 mil viagens por mês no Corredor ABD. São mais de 30 mil km por dia, que **correspondem a quase uma volta ao redor da Terra**
Para desempenhar essa enorme tarefa, 24 horas por dia, todos os dias do ano, temos uma equipe que trabalha com tenacidade e dedicação. São 1.200 colaboradores, entre motoristas, orientadores de público, bilheteiros, agentes de limpeza, fiscais, administradores, jardineiros e equipes de manutenção de veículos, prédios e equipamentos de sinalização.
No ano de 2022, nossos clientes nos avaliaram com o índice de **83% de aprovação (excelente/bom)** no IQC - Índice de Qualidade da Satisfação do Cliente realizado pela EMTU.
Somos certificados pela organização internacional de certificação em normas Bureau Veritas S. A. pela Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015) e Gestão Ambiental (ISO 14001:2015).
Realizamos ações voltadas à sustentabilidade que contribuem diretamente para a preservação dos recursos naturais e assim nos comprometemos com uma vida melhor para todos, o que nos qualifica como O Corredor Verde.
Com a participação de colaboradores e voluntários, já plantamos mais de 11,3 mil mudas de árvores nativas, contribuindo com o acréscimo de áreas verdes ao longo dos 66 km (ida e volta) de extensão do Corredor Metropolitano ABD, favorecendo o sequestro de CO², minimizando os efeitos do aquecimento global.
Implementamos a ETE - Estação de Tratamento de Efluentes (água de reuso) para evitar o desperdício, toda a água proveniente do processo de lavagem da frota é tratada e reutilizada. Desde 2009 já tratamos e reutilizamos mais de 143 milhões de litros de água, o que equivale a mais de 57 piscinas olímpicas.
Dentre outras ações como a coleta seletiva, a logística reversa de baterias, a reciclagem dos pneus, a compostagem dos resíduos verdes provenientes dos jardins do corredor ABD, reciclagem do pavimento do corredor ABD e a substituição de copos descartáveis por canecas.
Vem ser Next Mobilidade

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