Assistente de apoio ao usuario junior
5 meses atrás
A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.
Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio vem crescendo de forma consistente. Se você busca um lugar cheio de oportunidades, uma empresa em expansão, com grande oportunidade de crescimento, com pessoas apaixonadas e acima de tudo criar relacionamentos de longo prazo, você precisa se candidatar para esta vaga.
Responsabilidades do cargo de ASSISTENTE DE APOIO AO USUARIO JUNIOR - SUPORTE N1
O que fará parte de sua Rotina:
Realizar o primeiro atendimento ao cliente, sendo responsável pela primeira resposta do atendimento e identificação do objetivo do contato (solicitação de serviço ou incidente).
No caso de solicitações de serviço sempre analisar se o pedido do cliente é coerente e caso seja, executá-lo, caso contrário o N1 deve entender o objetivo do cliente ao realizar o pedido e identificar se há uma maneira melhor de realizar o ajuste.
No caso de incidentes, o N1 deve analisar o problema, fazer um troubleshooting básico (claramente definido e escopado), identificar o cenário do cliente, tentar identificar a causa e o nível de complexidade do problema e depois tentar resolvê-lo. Caso não consiga resolver, qualificar o incidente e encaminhá-lo ao especialista do nível 2.
Outro papel importante do N1 é manter o relacionamento com o cliente, fazendo boas perguntas e deixando ele tranquilo.
Qualificações:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos de linux;
- Conhecimentos básicos de rede;
- Disponibilidade para realizar plantões.
- Disponibilidade para viagens;
- Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
- Possuir resiliência, Comunicação Eficiente e Escuta ativa.
Será um diferêncial ter experiência em:
- Telefonia;
- Asterisk;
- Mysql;
- Docker;
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Assistente de Frota Júnior
Há 3 dias
Palhoça, Brasil Empresa de transporte e logística Tempo inteiroEmpresa de transporte e logística admite Assistente de Frota Júnior em Palhoça (Passa Vinte). Responsável por analisar indicadores (excesso de velocidade, Aderências checklist, preventivas e demais demandas do setor). Alimentar planilhas e elaborar planilhas e gerar visibilidade a outros setores. Abertura de requisição de compra e monitoramento do...
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Coordenador de Fluxo de Tráfego
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Almeida Junior Tempo inteiroA Almeida Junior busca um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Fluxo de Tráfego no estacionamento do shopping. Este profissional será responsável por garantir a fluidez e a eficiência no controle de veículos dentro do pátio de estacionamento.Descrição do CargoO Coordenador de Fluxo de Tráfego trabalhará em um ambiente dinâmico, onde...
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Gerente de Tráfego de Veículos
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Almeida Junior Tempo inteiroA Almeida Junior está procurando por profissionais competentes para atuar como Gerente de Tráfego de Veículos em nosso shopping. Nesta função, você será responsável por garantir a fluidez e segurança no estacionamento do nosso centro comercial. Sobre a função: Responsável por controlar o tráfego de veículos no shopping;Auxiliar os clientes na...
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Assistente de Frota Júnior
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de transporte e logística admite Assistente de Frota Júnior em Palhoça Passa Vinte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por analisar indicadores (excesso de velocidade, Aderências checklist, preventivas e demais demandas do setor). Alimentar planilhas e elaborar planilhas e gerar visibilidade a outros setores. Abertura de...
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Assistente de Produção Júnior
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dahuer Laboratório Tempo inteiroNa DaHuer Laboratório, estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para o cargo de Assistente de Produção Júnior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo diretamente para a produção de produtos de alta qualidade.O assistente de produção júnior será responsável...
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Assistente Administrativo Junior em Florianópolis
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rockfeller Centro Florianópolis Tempo inteiroRockfeller Centro Florianópolis busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente Administrativo Junior. O local de trabalho será na cidade de Florianópolis, no bairro Centro.O candidato selecionado prestará assistência administrativa trabalhando na recepção da escola, auxiliando o administrador nas atividades rotineiras e...
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Assistente de Apoio Administrativo
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hospital E Clinica Sao Lucas Ltda Tempo inteiroEmpresa: Hospital e Clínica São Lucas LTDA, localizada em Palhoça.Vaga para Assistente de Apoio Administrativo. Somos uma equipe comprometida com a qualidade do atendimento ao paciente e estamos procurando por profissionais qualificados e dedicados.O que oferecemos:Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;Oportunidades de crescimento...
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Projetista Júnior
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Estaleiro de iates Tempo inteiroEstaleiro de iates admite Projetista Júnior em Palhoça (Aririu). Auxiliar na concepção e elaboração de projetos de novas embarcações ou de modificações em embarcações existentes, de acordo com as especificações do cliente e as normas técnicas aplicáveis.Realizar o desenho técnico em software específico de projetos de iates, como AutoCAD,...
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Administrador de Recursos Humanos Junior
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Rh Tempo inteiroO Top Rh busca um profissional para assumir o cargo de Administrador de Recursos Humanos Junior, responsável por realizar atividades que envolvem a recrutamento e seleção de candidatos, entrevistas e gestão de documentos. Além disso, será necessário prestar apoio ao departamento pessoal, conferir pontos de funcionários, fechar períodos trabalhistas...
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Assistente de Apoio Administrativo
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Brf Tempo inteiroSe você é apaixonado por trabalhar com alimentos e deseja construir sua carreira em uma empresa líder em inovação, venha se juntar a nossa equipe!Junte-se à BRF e ajude a levar alimentos de qualidade para milhões de famílias em todo o mundo.**Descrição do Cargo:**O Assistente de Apoio Administrativo será responsável por executar atividades...
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Especialista em Contabilidade Júnior para E-commerce
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rhi Gestão De Pessoas Tempo inteiroRhi Gestão De Pessoas está procurando por um Especialista em Contabilidade Júnior para atuar em sua equipe de Contábil em Palhoça.Detalhes sobre o cargo:O candidato trabalhará em uma empresa de e-commerce focada em produtos saudáveis, responsável pela elaboração de relatórios contábeis, planilhas internas de dados mensais, rotina de contas a...
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Técnico de Informática Apoio
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eisbit Infromática Tempo inteiroVisite nosso site para saber mais sobre a oportunidade.A Eisbit Infromática busca um profissional talentoso e motivado para o cargo de Técnico de Informática Apoio em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal é responsável por prestar assistência remota e externa, realizar manutenção de computadores e notebooks, diagnosticar e solucionar...
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Orçamentista Junior
3 meses atrás
Palhoça, SC, Brasil Althea Rh Tempo inteiro*ORÇAMENTISTA TÉCNICO JÚNIOR** (Vaga para Palhoça) - Técnico completo ou cursando em Mecânica ou similar - Leitura e interpretação de desenho técnicos, AutoCad, SolidWorks, aptidões com a utilização do Excel. Preferencialmente ter atuado no setor de vendas (opcional) - Levantamento de quantitativos de materiais; - Elaborar e controlar...
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Auxiliar de Cozinha Júnior
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Evoestagios Itajai Tempo inteiroSe você é uma pessoa organizada e proativa, procuramos alguém como você para trabalhar conosco em nossa cozinha!Aqui na Evoestagios Itajai, estamos oferecendo um estágio remunerado para auxiliar de cozinha júnior. O estagiário será responsável por ajudar no preparo e apresentação dos pratos.**Sobre a vaga:**Cursando ensino médio período...
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Assistente Administrativo Junior
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroResumo da VagaO Top Recursos Humanos está procurando por um Assistente Administrativo para realizar atividades de apoio à Manutenção Automotiva. O candidato ideal terá habilidade em executar tarefas administrativas, como alimentações no sistema de gestão da frota e confeccionamento do cronograma de manutenção dos veículos.Sobre a FunçãoA...
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Assistente Administrativo Experiente para Cdl De Palhoça
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiro**Sobre a vaga:**Cdl De Palhoça busca um profissional proativo, comunicativo e comprometido para atuar como assistente administrativo. Nossa empresa é uma referência em termos de qualidade e inovação.**Salário:** R$1.750,00 - R$2.250,00 por mês**Descrição da função:**O assistente administrativo desempenhará funções variadas no escritório,...
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Contador Junior
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Pronta Sc Tempo inteiro**Objetivos do Cargo**Buscamos um profissional motivado e organizado para se juntar à nossa equipe de contabilidade como Assistente Fiscal na Pronta Sc.**Responsabilidades**Realizar atividades de apoio aos analistas fiscais, contribuindo para as entregas da área.Rastrear e encaminhar documentos para os clientes, registrando-os através de protocolo.Lançar...
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Advogado Júnior
Há 3 dias
Palhoça, Brasil Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados Tempo inteiroDescrição da vaga: Buscamos Advogado Júnior para o núcleo Tributário e Aduaneiro com foco em Desenvolvimento de negócios.Responsabilidades e Atribuições Apoiar as atividades relacionadas ao desenvolvimento de negócios.Auxiliar na análise e elaboração de contratos.Realizar pesquisas jurídicas e de mercado.Manter-se atualizado sobre as...
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Desenvolvedor Web Avançado de Interação Usuário
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiroResumo da Vaga:Nossa empresa, Prolog App, está procurando por um profissional experiente em desenvolvimento web para se juntar ao nosso time. Com foco na criação de interfaces de usuário interativas e eficientes utilizando React, você será responsável pelo desenvolvimento e otimização de aplicações web front-end.Responsabilidades:Desenvolver e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Visão Geral da Empresa**: Trabalhe com uma equipe dinâmica e colaborativa na Work Gente & Gestão.**Salário**: R$ 2.500,00 por mês.**Descrição do Cargo**: Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Apoio ao Usuário. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em suporte ao cliente, com foco em resolver...