Operador de Vendas e Serviços de Campo

Operador de Vendas e Serviços de Campo Descrição da vaga: Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos; apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet Observação: Este texto mantém o conteúdo fornecido, ajustando formatação para atender aos requisitos de acessibilidade e legibilidade. Responsabilidades Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet. Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações. Alimentar indicadores da área, quando necessário. Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado. Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário. Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança. Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável). Promover ações de panfletagem, prospecção e ativação da marca. Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos. Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA. Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos. Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias. Dar suporte pós-venda aos clientes. Divulgar campanhas e promoções no campo. Apoiar ações de retenção de clientes. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios. Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Substituir equipamentos com defeito (FWA/chips 5G). Recolher equipamentos em encerramentos contratuais, de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço. Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone, endereço, geolocalização). Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento. Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência. Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região, se necessário. Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas, garantindo seu bom funcionamento. Zelar pela conservação, manutenção, boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa, bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços, garantindo organização, limpeza e descarte adequado. Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes, quando necessário, buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente. O Que Buscamos Para Esta Oportunidade Ensino médio completo. CNH categoria A. Habilidades com vendas externas/porta a porta, atendimento ao cliente e negociação. Noções de redes, telecomunicações ou manutenção de equipamentos. Disponibilidade para deslocamentos diários. Será Considerado Um Diferencial Curso técnico em Redes ou Informática. Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo. Conhecimento em configuração de roteadores, FWA e redes móveis. Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos. Cursos de atendimento, vendas ou direção defensiva. Conhecimento geográfico da cidade/região de atuação. CNH categoria AB. No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas. Eventos internos que abordam temas diversos. Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. Ambiente horizontal e vertical, onde você é o protagonista de sua carreira. Benefícios como alimentação, planos de saúde/odontológico, seguro de vida e apoio em bem-estar. #J-18808-Ljbffr