Consultor De Implementação Itsm

3 semanas atrás

Caieiras, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. ResponsabilidadesAnálise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada.Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas.Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente.Requisitos: Formação:Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência:Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software.Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologiaságeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares.Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica efoco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças.Idioma:Inglês intermediário é um diferencial.Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador e colaborativo

  • Consultor De Implementação Itsm

    3 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...

  • ServiceNow ITOM Consultant

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo O Consultor de ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de Gerenciamento de Operações de TI usando o ServiceNow. Este papel apoia programas de transformação para clientes como Petrobras e Banco Bradesco, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência...

  • Consultor Sap Sd

    3 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Motivus Tempo inteiro

    Consultor SAP SD – Nível EspecialistaLocal: Híbrido – Vila Leopoldina, São Paulo/SPRegime: PJ ou CoopNível: EspecialistaSobre a posiçãoEstamos em busca de um Consultor SAP SD Nível Especialista para atuar em um ambiente SAP S/4HANA de grande porte, com foco em processos de vendas, faturamento e integração com áreas logísticas e financeiras. O...

  • Consultor(a) SAP

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP - FI/CO altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe em Caieiras/SP. Este profissional será responsável por atuar como consultor especializado nos módulos SAP FI/CO, oferecendo soluções eficientes e personalizadas para os processos financeiros e contábeis da empresa, garantindo a excelência na...

  • Consultor(a) SAP

    1 semana atrás

    Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP - FI/CO altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe em Caieiras/SP. Este profissional será responsável por atuar como consultor especializado nos módulos SAP FI/CO, oferecendo soluções eficientes e personalizadas para os processos financeiros e contábeis da empresa, garantindo a excelência na...

  • Consultor Success Factors Ec Sênior

    Há 5 dias

    Caieiras, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Consultor Success Factors EC Sênior em Caieiras.Responsabilidades:Atuar em projetos de implementação do Employee Central e Benefícios, projetos de melhorias e no atendimento de suporte a clientes (AMS).Treinar usuários finais, incluindo profissionais de RH, sobre como usar o SuccessFactors...

  • Consultor Success Factors EC Sênior

    1 semana atrás

    Caieiras, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Consultor Success Factors EC Sênior em Caieiras.Responsabilidades:Atuar em projetos de implementação do Employee Central e Benefícios, projetos de melhorias e no atendimento de suporte a clientes (AMS). Treinar usuários finais, incluindo profissionais de RH, sobre como usar o SuccessFactors...

  • Analista De Dados

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Artefact Tempo inteiro

    A vaga atual é para o escritório do Brasil e trabalhamos em um modelo Free Office. Quem somos:Nós da Artefact LatAm acreditamos e vivemos uma cultura com base na empatia!Um ambiente de trabalho saudável é um lugar onde todas as vozes são ouvidas, respeitadas e valorizadas.Temos como nosso compromisso a construção de um ambiente mais diverso e...

  • Consultor Tecnico

    1 semana atrás

    Caieiras, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    Graduação concluída - (Administração, Engenharia ou Marketing será um diferencial). Veículo próprio Experiência: Conhecimento de informática, Vendas na área industrial, Perfil dinâmico e Proativo, Prospecção de novos clientes, Administração de carteira de clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.978,44 por...

  • Consultor De Grc Júnior

    Há 5 dias

    Caieiras, Brasil Cipher | A Prosegur company Tempo inteiro

    Quem somos nós? Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma...